Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UPRAVLJANJE KVALITETOM - Coggle Diagram
UPRAVLJANJE KVALITETOM
Upravljanje kvalitetom osigurava da organizacija, proizvod ili usluga dobro funkcioniraju
-
-
-
-
-
-
-
-
Menadžment organizacije ima ključnu ulogu u usmjeravanju zaposlenika s
ciljem ostvarivanja ciljeva sustava upravljanja kvalitetom
Od menadžmenta se tako očekuje da na svim razinama
prenese misiju, viziju i strategiju poduzeća zaposlenicima
-
-
četiri glavne komponente
- planiranje kvalitete
- osiguranje kvalitete
- kontrolu kvalitete
- poboljšanje kvalitete
-
Zaposlenici koji razumiju što se od njih traži u kontekstu kvalitete će omogućiti organizaciji lakšu prilagodbu strategija, politika kvalitete i procesa
-
Ispunjavanje zahtjeva kupca je osnova preživljavanja organizacije na tržištu
jer osigurava zadržavanje postojećih i privlačenje novih kupaca
-
