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3.Factores incidentes en la efectividad del diagnóstico empresarial -…
3.Factores incidentes en la efectividad del diagnóstico empresarial
3.1.1. El análisis documental
técnica cualitativa
realizada en la fase inicial
para
Identificar y recopilar documentos
Análisis documental
de
datos históricos
características organizacionales
de diversas áreas
de desempeño
3.1.4. Análisis de experiencias
Conocer vivencias
Periodicidad de tiempo determinado
3.1.6. Análisis observacional
Es una técnica
cualitativa
Observación
Investigador
Participante
No participante
Debe evitar inferir en las actividades cotidianas
Evitar juicios y suposiciones
Para obtener información con menos cesgo
3.1.7. Técnicas proyectivas
Técnicas
cualitativas
Consisten en suministrar
un material poco organizado
Al Grupo
O sujeto de interés
Evidencia comportamientos y personalidades
Por ejemplo:
Test de
asociación
Test de complementación
3.1.2. Entrevistas individuales y grupales
Información detallada
Conversación
Complementado por cuestionario
3.1.3. Cuestionarios
Herramienta, contiene preguntas
Cerradas o abiertas
3.1.8. La encuesta
Serie sucesiva de preguntas
Permiten recoger información
Para
un análisis cuantitativo
Para conocer e identificar la dimensión
de problemáticas
Se suele usar el
cuestionario
depende de factores:
Acuerdo empresa-ente consultor
Metodología de manejo de información
por parte del consultor
Apreciaciones resultado de
interpretación de información
Recursos disponibles para ejecutar diagnóstico
Voluntad de la empresa
para gestión del cambio
3.1.5. Análisis de redes de comunicación
Comunicación informal o formal