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LA CREACIÓN DE UNA COMUNIDAD - Coggle Diagram
LA CREACIÓN DE UNA COMUNIDAD
Definición
Construcción de
grupos afines de personas
con intereses comunes y que
comparten el mensaje y filosofía de una empresa
Los usuarios siguen a la marca en redes sociales
La empresa les otorga contenido de valor y relevante
Estrategia de contenidos
Plan de negocio
que detalla exhaustivamente
cómo se utilizará el contenido
para blog y redes sociales
Beneficios
Optimiza el trabajo del equipo de marketing
Reconocimiento profesional
Generación de confianza
Fidelización de clientes
Posicionamiento web
Fuente de tráfico web
Estratega de contenidos
Crea, planea y ejecuta las estrategias de contenidos
, ofreciendo experiencias agradables y satisfactorias a los usuarios
Plan de contenidos
Auditoría de Redes Sociales
Análisis de situación
Definir el Buyer Persona
Determinar los recursos
Determinar las Redes Sociales
Definir los objetivos del plan de contenidos
Estrategia y táctica de contenidos
Plan de promoción de los contenidos
Ejecución del plan de contenidos
Medición del plan de contenidos
Contenidos web VS. Contenidos en RRSS
Contenido Web
Información que una empresa publica en internet a través de una página web.
Blog
E-book
Newsletter
Videos
Imágenes e Infografías
Contenido en RRSS
Estrategia planificada que permite motivar y hacer que los seguidores confíen en la empresa
Tutoriales
Making Of
Descargables
Infografía
Mensaje
empoderador
Factores para la creación
de una comunidad
Comentarios de lectores
Compromiso en redes sociales
Interactuar el blogs de terceros
Responder mails de lectores
Pop up de formularios para sumar lectores
Publicar serie de artículos
Storytelling
Historia emocional
que crea una
conexión entre el espectador y el narrador
y mantiene el mensaje en la mente del espectador por más tiempo
Se utilizan las
historias como instrumento de comunicación
se consigue la participación del receptor pero su efectividad no reside sólo en convencer a través de la repetición del mensaje o con un simple relato.
Reputación
Es la
imagen
que los usuarios o el público en general tienen
de una marca en internet
cuando oyen hablar de ella.
Prestigio y valoración de la marca
Fidelización
Posicionamiento
TIPOS
Reputación Digital Corporativa (RDC)
Reputación Digital Personal (RDP)
TIPS
Conocer a la audiencia
Atender a todas las solicitudes
Inviertir en marketing de contenido
Ser transparente
No borrar contenido
Pasos para crear una comunidad
Definir el objetivo
Selección de redes sociales
Identificar a la audiencia
Definir el papel de la empresa
Crear calendario de contenidos