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Cuadro sinóptico acerca de la jerarquización - Coggle Diagram
Cuadro sinóptico acerca de la jerarquización
Desarrollo y rol de las ventas de Marketing
La caracteristica de las ventas en la actualidad
1.Retener y eliminar clientes
2.Administración del conocimiento y de bases de datos
3.Administrar las relaciones con el cliente
4.Marketing del producto
5.Solución de problemas y venta de sistemas
6.Satisfacer necesidades y agregar valor
Tipos de ventas
Tomadores de órdenes
• Tomadores de órdenes internos,
•Personal de entregas,
• Tomadores de órdenes externos.
Creadores de ordenes
Personal de ventas misionero
Captadores de ordenes
Representantes en la línea de fuego
Representantes de apoyo a ventas
Segmentación del mercado
Es el proceso mediante el cual se identifican en un mercado esos grupos de clientes que comparten necesidades y deseos similares, los cuales responderán de forma única a un esfuerzo de marketing determinado
Mezcla de marketing
Producto
Plaza
Precio
Promoción
Estrategias de ventas
El proceso de planeanción
-Establecer objetivos.
-Determinar las operaciones necesarias para cumplir objetivos
-Organizar la acciónImplementación
-Medir resultados contra estándares
-Reevaluar y controlar
Determinación de los planes de marketing
• Definición del negocio (misión o meta corporativa
• Análisis de la situación: Auditoría de marketingAnálisis de mercado (o auditoría de marketing): Análisis defortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas
• Establecimiento de objetivo• Determinación de ventas y mercados potenciales; pronósticos de ventas
Contribuición de la función de ventas
• Análisis de la situación actual del mercado.
• Determinación del potencial de ventas y pronóstico de ventas.
•Generación y selección de estrategias.
•Presupuesto, implementación y control.
La mezcla promocional
Publicidad
Promoción de venta
Publicidad/relaciones públicas
Ventas personales
A estos elementos tradicionales ahora se pueden agregar:
Marketing directo
Marketing interactivo/por Interner