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Normativa ISO 26000, Referencia...
Argandoña y Silva (2011) ISO 26000,…
Normativa ISO 26000
Concepto
Responsabilidad Social
Es la responsabilidad de las empresas ante los impactos ocacinados en la sociedad y el medio ambiente de forma etica y transparente
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Principios
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Comportamiento ético
La organización debería regirse por criterios de honestidad, equidad e integridad, y no deberá perseguir únicamente el beneficio económico
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Rendición de cuentas
Por los impactos económicos, sociales y ambientales de su actuación
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La idea de que una organización adopte una conducta socialmente responsable surge de la necesidad de su contribución al desarrollo sostenible
materias fundamentales
El medio ambiente
Adoptar un enfoque para de reconocer la importancia de los factores económicos, sociales, de salubridad y ambientales que se derivan de sus acciones y la ineludible interrelación que existe entre ellos.
- Prevención de la contaminación
- Uso sostenible de los recursos
- Mitigación y adaptación al cambio climático
- Protección del medio ambiente, biodiversidad y restauración de hábitats naturales
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Prácticas laborales
Son todas aquellas prácticas y políticas que involucran a los trabajadores de la propia organización o a trabajadores subcontratados
- Trabajo y relaciones laborales
- Condiciones de trabajo y protección social
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- Salud y seguridad en el trabajo
- Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo
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Asuntos de consumidor
Brinda educación e información sobre las estrategias de marketing y contratación, fomentando el consumo responsable y sostenible, y elaborando bienes y prestando servicios que estén al alcance de todas las personas
- Protección de la salud y la seguridad de los consumidores
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- Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias
- Protección y privacidad de los datos de los consumidores
- Acceso a servicios esenciales
- Educación y toma de conciencia
Referencia...
Argandoña y Silva (2011) ISO 26000, Una guía para la responsabilidad social de las organizaciones. Cuadernos de la Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo. No. 11. IESE. https://media.iese.edu/research/pdfs/ST-0320.pdf