Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Klienditeenindus - Coggle Diagram
Klienditeenindus
-
Mõisted
Klient
ehk kunde on majanduses isik, kes omandab toote või teenuse.
-
Teenus
pakutavat, müüdavat või muul viisil turustatavat hüve, mis ei ole kaup.
-
-
-
Kaup
mis tahes ostu-müügi objekt või objektid, kitsamas tähenduses müügiks määratud toode või tooted.
Mis on klienditeenindus?
Teenindus on kliendi vajaduste, probleemi tuvastamine ja rahuldamine klienditeenindaja poolt.
-
-