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Propuestas contemporáneas
de administración
Just in time
es una metodología de organización de la producción que tiene implicaciones en todo el sistema productivo.
Control de calidad
Aseguramiento de la calidad
Respeto por el personal
Cero
Outsourcing
delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
Total
Calidad
Administración
Administración de la calidad total (TQM)
El ciclo Deming
mejoramiento para la calidad,
Compromiso de la dirección
Cambio de paradigmas sobre la calidad
Hardware de la calidad
Software de la calidad
Humanware de la calidad
Benchmarking
proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y pro-
cesos de trabajo de las organizaciones
Tipo de benchmarking
Interno
Competitivo
Genérico
Funcional
Proceso de benchmarking
Planeación:
Análisis:
Integración:
Acción:
Madurez:
Etapas propuestas por Spendolini para un benchmarking exitoso
Determinar a dónde se va a implantar el benchmarking.
Formar un equipo para realizar el benchmarking.
Identificar a los socios que participarán en el benchmarking.
Recopilar y analizar la información sobre el benchmarking.
Actuar.
Empowerment
potenciación o el empoderamiento
La identificación de los campeones
La eliminación de barreras
Reingeniería (downsizing)
lograr cambios radicales de rendimiento medio en costo, tiempo de ciclo, servicio y calidad,
Pensamiento estructurado
La reingeniería ataca:
Las estructuras
Los procedimientos
Las prácticas existentes
La reingeniería genera:
Resistencia
Temor
Ansiedad
Dudas entre ejecutivos y empleados
Sistemas MRP I, MRP II y ERP
Sistema de planificación de recursos de
la empresa o enterprise resource planning (ERP)
Planificación de las necesidades de materiales o MRP I
Planificación de necesidades de materiales II (MRP II)
Comercio electrónico (e-commerce)
compra y la venta de productos, servicios e información por medio de redes de computadora, incluyendo Internet.
Business-to-business (B2B)
Business-to-consumer (B2C)
Consumer-to-consumer (C2C)
Global e-commerce
Joint venture
joint venture es la unión para afrontar un riesgo.
Balanced scorecard
Cliente
Negocio interno
Innovación y aprendizaje
Perspectiva financiera
Forma de medir el balanced scorecard (BSC):
Integrada
Balanceada
Estratégica
Economía global
Consenso de Washington (1989)
Crisis económicas
Sucesos importantes
Organización inteligente (OI)
la organización inteligente posee información y conocimiento, por lo que está bien informada y es mentalmente perspicaz e instruida.
Otras propuestas relevantes (Teorías de andamiaje)
Teoría del caos (1960)
Teoría de la complejidad
Principio de la incertidumbre
Teoría de la catástrofe
Teoría del juego
Teoría de las restricciones
Teoría evolutiva
Enfoque fractal
Círculos de calidad
Kaisen
Six sigma
Administración por objetivos
Organizaciones de alto rendimiento a través del trabajo en equipo
Equipos de alto desempeño
Administración estratégica
Gestión del cambio
La sociedad futura
La estrategia de océano azul
La revolución de la riqueza
DIETER ROSEMBLUTH LÓPEZ
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
AYUDANTIA 3ER LOGRO
