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Motivación de
los empleados
MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS MEDIANTE EL DISEÑO DE PUESTOS
Modelo de factores higiénicos y motivadores
la satisfacción y la insatisfacción
Factores motivadores
el trabajo mismo, el reconocimiento, el avance y la responsabilidad.
Factores higiénicos
incluyen la política y la administración de la empresa, la supervisión técnica,
el sueldo, las prestaciones, las condiciones de trabajo y las relaciones interpersonales
Modelo de las características del puesto
implica incrementar la cantidad
de variedad de habilidades, de identidad con la tarea, de significado de la tarea
Características del puesto
Variedad de las habilidades
Identidad de la tarea
Significado de la tarea
Diferencias individuales
Los factores contextuales
fuerza de la necesidad de crecimiento
La carga vertical
Influencias culturales
EL PROCESO BÁSICO DE LA MOTIVACIÓN
representa las fuerzas que operan sobre o en el interior de una persona y que provocan que se comporte de una manera específica para dirigirse hacia las metas
Fases centrales
Desempeño = f (capacidad × motivación).
Retos de la motivación
LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS MEDIANTE LA SATISFACCIÓN
DE LAS NECESIDADES HUMANAS
Modelo de la jerarquía de necesidades
Necesidades fisiológicas
Necesidades de seguridad
Necesidades de afiliación
Necesidades de estima
Necesidades de autorrealización
Lineamientos gerenciales
Modelo de las necesidades aprendidas
La necesidad
de logro
La necesidad de poder
La necesidad de afiliación
Medición de la motivación por los logros
Características de la persona alta en logros
Incentivos financieros
LA MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS MEDIANTE LAS
EXPECTATIVAS DEL DESEMPEÑO
Modelo de las expectativas
las personas se sienten motivadas para trabajar cuando piensan que su trabajo les puede proporcionar cosas que desean.
Resultados de primer y segundo órdenes
Expectativas
Instrumentalidad
Valencia
El conjunto total
El modelo de las expectativas en acción
MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS MEDIANTE LA EQUIDAD
Modelo de la equidad: Equilibrio de los insumos y los resultados
en los sentimientos de una persona respecto a si ha recibido un trato justo en comparación con otras.
Los insumos representan lo que la persona aporta al intercambio
los resultados son lo que la persona recibe del intercambio
Consecuencias de la inequidad
Justicia procedimental: Toma de decisiones justas
El comportamiento cívico en la organización
DIETER ROSEMBLUTH LÓPEZ
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
