Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROCESOS Y ESTILOS DE LA NEGOCIACIÓN, image, image, image, image, image,…
PROCESOS Y ESTILOS DE LA
NEGOCIACIÓN
SEÑALES
Indican su disposición al negociar y puede ser interpretado
Frecuentemente las afirmaciones que se hacen en las primeras fases de la negociación
PREPARACIÓN
Pretende conseguir y el cómo conseguirlo, estableciendo sus propios objetivos
Qué tipos de descuentos pueden ofrecerse en caso
de necesidad y hasta dónde es posible ceder
Muy importante tratar de descubrir los objetivos
del contrario
DISCUSIÓN
Normalmente se llama de conversación, intercambio o presentación
Se exploran los temas que separan a las partes para conocer sus actitudes e intereses
INTERCAMBIO
Exige una gran atención por ambas partes
Se trata de obtener algo a cambio por renunciar a otra cosa.
PROPUESTAS
Es todo aquello que se negocia, es decir las ofertas
Peticiones diferentes de la posición inicial
CIERRE Y ACUERDO
Cierre por concesión
Es la forma más frecuente en las negociaciones
Equivale a terminar la fase de intercambio
Ofreciendo conseguir un acuerdo
Cierre con resumen.
Al terminar el intercambio se hace un resumen
De todos los acuerdos alcanzados hasta el momento
Subrayando lo ventajoso de llegar a un acuerdo sobre los puntos pendientes.
ACOMODATIVO
Se aceptan todas las disposiciones del resto de los actores con el propósito
De concretar una venta o para simpatizar con
algún cliente.
EVITATIVO
Son casos donde no es importante mantener una relación en el tiempo
Pero sí obtener algún provecho de las demás partes involucradas
EVASIVO
Es perjudicial para las empresas de
poca experiencia.
Evade las situaciones conflictivas con el fin de eliminar perjuicios o conflictos en la negociación
COLABORATIVO
Se caracteriza porque adoptamos una conducta sumisa y conciliadora
Es como dejar ganar el primer punto para coger ventaja en el siguiente
Logrando ser una estrategia a largo plazo
FLEXIBLE
Se usa cuando los interesados desean llegar a una solución rápida
Siendo una práctica para la resolución de problemas puntuales
COMPETITIVO
Se pretende ganar bajo cualquier circunstancia.
Busca el éxito ante las relaciones con el resto de las partes involucradas
