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ROCA葡语文化直播形式改版意见 - Coggle Diagram
ROCA葡语文化直播形式改版意见
问题改良方向
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进行客户调研
最关键是客户想看什么内容?无法观看直播除了客户没有时间,另一方面也是因为直播内容没有切中客户兴趣点,对此可以以问卷的形式对客户开展调研,让客户自己回答自己想看什么样的直播,同时取一个客户空闲时间的最大公约数来安排直播的时间。
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现阶段可能存在的问题
直播定位的矛盾(主要矛盾)
直播仅为学员专属,但学员的基数本来就很小,考虑到多数学员很忙碌,在此前提下直播的形式以及提高直播在线观看量和互动都失去了意义,毕竟作为服务号只需要把客户维护好,客户买了直播套餐也没有义务次次现场听(毕竟还有录屏)
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