Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Estructura de Alto Nivel de la ISO 9001 image - Coggle Diagram
Estructura de Alto Nivel de la ISO 9001
1. Alcance
Descripción básica de ¿a qué se dedica la empresa?
2. Referencias normativas
Menciona ¿qué normas se aplican y deben ser cumplidas en tu institución?
3. Términos y definiciones
Aquí se explica alguna palabra o término extraño que solamente se utilice en tu organización, para que las personas que no formamos parte de ella, las podamos entender, en dado caso.
4. Contexto de la organización
Se gestiona y analiza el entorno de la organización.
5. Liderazgo
Denota que no sólo debe asegurarse el compromiso de los directivos, sino que también lideren y se fomente:
La mejora continua
La innovación
La gestión del riesgo
6. Planificación para el sistema de gestión
Debe asegurar que el sistema es dinámico y capaz de potenciar la mejora continua de la organización.
7. Apoyo
Las organizaciones utilizan los recursos para alcanzar sus objetivos.
8. Operación
La organización debe mantener una vigilancia sobre cada uno de sus cambios, ya sea al llevar a cabo un proceso o al demostrar la conformidad con los productos y servicios.
9. Evaluación del desempeño
La organización debe determinar los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación adecuados para obtener información válida sobre el desempeño del SGC y la satisfacción del cliente.
10. Mejora
La ISO 9001: 2015 requiere que la organización determine y seleccione oportunidades de mejora más amplias que las de la mejora continua y de la eficacia del SGC.
