Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Прозвон на кануне явки (напоминание) - Coggle Diagram

- - - - Да
      - Нет
        
        ПМ
        
        Анализ стоимости плана лечения
        
        ОС от клиента (его мнение, почему не остаются)
        
        Предложение приглашения сторонних специалистов для отладки внутренних процессов
        
        Некорректное ведение CRM системы/таблицы первички
        
        Обучение админов
        
        Проверка корректности интеграции с PBI CRM системы/таблицы первички
        
        Все ок
        
        Не ок
        
        Постановка задачи на отдел аналитики
        
        Клиент
        
        Просмотр/присутсвие на консультации для выявление слабых сторон
        
        Колл-центр/админы
        
        Прозвон клиента через несколько дней/неделю/месяц
  - - - Начал лечение в другой клинке
      - Форс-мажор, перенос записи на другой день
      - Не берет трубку
- - - - ОС клиенту о снижении глубины записи
      - Найм доп врачей
      - Приглашение сторонних специалистов для отладки внутренних процессов
    - - Обучение админов для корректного ведения CRM системы/таблицы первички
    - - Все ок
      - Не ок
        
        Задача на аналитиков для устранения проблемы