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CRM 
DEFINICION DEL CRM
CRM, son la siglas de Customer Relationship Management o en español, Gerenciamiento de las Relaciones con los Clientes
Tiene el desafío de alimentar la lealtad asegurando que la empresa atraiga a los clientes adecuados, que deben recibir siempre de ella un valor superior.
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IMPORTANCIA DEL CRM
Es importante que el equipo se encuentre capacitado para gestionar y manejar las herramientas adquiridas, y del mismo modo, buscar las mejores herramientas que faciliten el uso.
Esto implica que tu empresa debe tener herramientas totalmente funcionales y adaptables a versión móvil, para que el equipo de ventas pueda acceder desde cualquier lugar y dispositivo a estas herramientas de CRM
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SOFTWARE CRM
Es una herramienta diseñada para ayudar a su organización a brindar a los clientes una experiencia única y perfecta, además de crear mejores relaciones
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