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MONITOREO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE LA SALUD - Coggle Diagram
MONITOREO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE LA SALUD
DEFINICIÓN
Estructura organizativa de una
institución o empresa
Procedimientos y los
recursos necesarios para asegurarse de que todos los servicios administrados a
los clientes satisfacen sus necesidades
FACTORES
FACTOR HUMANO
La participación activa de todos los miembros, permite la innovación y la mejora continua del proceso
FACTOR TECNOLÓGICO
El rápido avance científico y tecnológico, hacen posible
producir servicios de mayor calidad a menor precio.
FACTOR MERCADO
Se establece una competencia para mantenerse en el mercado
FACTOR MEDIO AMBIENTAL
El trabajo de las organizaciones debe ser en el contexto
del desarrollo sostenible respetando a la naturaleza.
Monitoreo de la calidad
Acciones planificadas que dan la confianza
adecuada adecuada para que un servicio cumpla
determinados requisitos de calidad
Organizaciones emplean sistemas
informáticos para monitorizar los procesos e identificar errores
FUNDAMENTOS
Orientado al cliente
Prevención
Aseguramiento de la calidad
Compromiso de toda la organización
Medida, metrología, trazabilidad
Mejora continua
Objetivos
La atención sanitaria de calidad según el Institute of Medicine de Estados Unidos comprende 6 objetivos principales
Centrada en el Paciente
Oportuna
Segura
Equitativa
Eficiente
Efectiva
LA CALIDAD Y SU REPERCUSIÓN
En la actualidad muchos profesionales de la salud se esfuerzan por proporcionar al paciente una atención de calidad, pero no logran hacerlo
Problema identificado
Atención de Salud
Ejecución de respuesta
