Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kwaliteit - Coggle Diagram
Kwaliteit
KAM
Kwaliteitszorg
Arbeidsomstandigheden
Milieuzorg
Planning
Meten
Normen
Inspectie
Terugkoppeling
Kaizen
Genereer mogelijke oplossingen
Plan de uitvoering
Analyseer de feiten
Implementeer de oplossing
Defineer het probleem en de doelstelling
Check en borg
TQM
Leadership
Empowerment
Customer orentation
Elimentation of waste
Quality measurement
Continous improvement
TOC
Expoliteer de beperking
Alles onderschikt maken
Identificeer de beperking
performance evalueer
Herhaling van het proces
LEAN
Waarde
Specificeer de toegevoegde waarde
Flow
Standaardisatie van werk
ISO
Waarde stroom
Definieer de activiteiten van je proces
Value stream mapping
7 verspillingen
Pull
De klant bepaald de werk flow
PDCA
Streef naar perfectie
GAP
1 Knowledge gap
2 Policy gap
3 Delivery gap
4 Communication gap
5 Customer gap
Balance Score Card
Meten is weten
Klant
FInancieel
Interne processen
Leren en groei
KANO
Basisbehoefte
Wel behoefte ingevuld
Ontevreden klant
Prestatie factor
Redelijk tevreden klant
Weinig tot geen behoefte ingevuld
Wow factor
Behoefte niet ingevuld
Tevreden klant
Six sigma
3 fouten op 1 miljoen
DMAIC
INK
Resultaat
Klanten en partners
Maatschappij
Medewerkers
Bestuur en financiers
Ornganisatie
Management van processen
Strategie en beleid
Leiderschap
Klant
Product kwaliteit
Proces Kwaliteit
Continu verbeteren
Prestatie indicatoren