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TRANSACCIONES ADMINISTRATIVAS A TRAVÉS DE INTERNET
¿QUÉ ES?
En la Administración de Empresas.
Utilización de las TIC's
(Específicamente Internet)
VENTAJAS
Simplifica trámites, procedimientos y actividades administrativas .
Reduce los plazos de tramitación.
Elimina tramites burocráticos.
Disminuyen los costos.
Disponibilidad en cualquier horario.
Simplifica procesos de la administración pública.
Fácil acceso a información.
ETAPAS
Uso de la “página WEB”.
Brinda información básica al público.
Comunicación unidireccional.
“interacción”.
Se da entre diferentes páginas WEB.
Los usuarios realizan trámites sencillos y consiguen información.
“Transacción”.
Los usuarios o clientes realizan transacciones en línea.
Ventanilla única de trámites e integración con intranet.
“Transformación”.
Busca mejoramiento y eficiencia de procesos usuales.
Se interacciona entre diferentes administraciones y oficinas.
Procesos y trámites.
Se introduce la firma digital.
TIPOS
Compra y venta de productos físicos a través de internet (e-commerce).
Contratación de un servicio online.
Firma de Contratos Digitales.
Compañías que ofrecen procedimientos legales y tecnológicos.
Llevan a cabo la firma de documentos legales.
Sin necesidad de movilizarse del sitio de origen.
Gestión de impuestos.
Facilita tramites vía internet.
Asesoramiento empresarial.
Monederos Electrónicos.
Evita por seguridad el efectivo.
Mantiene mejor control de los gastos.
Seguridad social.
Pagos desde cualquier lugar y dispositivo.
Pago mediante monedas virtuales.
Transacciones Bancarias.
Facilita el intercambio de productos y servicios.
TPV Virtual (Terminales de Punto de Venta).
Los clientes pagan utilizando tarjeta débito, crédito o prepagadas.
Transferencias de dinero entre cuentas.
IMPORTANCIA
Mejora productividad de la empresa.
Mayor eficiencia y calidad.
Reduce costos y plazos de espera
Hace los procesos más transparentes.
Facilita trámites administrativos a los ciudadanos.
Añade valor a los productos y servicios de una empresa.
Permite tomar decisiones rápidas, reales y consistentes
IMPORTANCIA DE INTERNET EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
Facilidad de acceso a todo tipo de información.
Proporciona libertad, anonimato y autonomía al usuario.
Coste reducido, pero prolongado de conexión.
Intercambio de información fácil y rápida entre usuarios.
