Um negócio não pode nunca ser absolutamente perfeito, pode, no entanto, com o tempo, aproximar-se de uma relativa perfeição. O melhor método de produção é “o mais vantajoso dentre os métodos que foram testados empiricamente”, no entanto pode não ser o “melhor” dos métodos “possíveis”. Seria necessária uma sabedoria imensa se fôssemos obrigados a inventar tudo o que se sabe ou usa. As tarefas que, naturalmente, deveriam ser as mais complexas são na realidade as mais simples. Assim, a função de dirigir outras pessoas, embora ainda necessária, é um mero “trabalho”, desde que se tenha saude mental qualquer um pode executá-la. A existência de uma rotina faz com que a função diretiva do diretor sirva meramente para corrigir as aberrações individuais.