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interação, visibilidade, Interação interna, Evidencias, Cliente, Drive…
interação
visibilidade
Interação interna
Evidencias
Drive thru de lanches
Entrada
Área de pedidos
Estacionamento e saída
Cliente
Chega ao local
Se dirige ao menu
Realiza pedido
Efetua pagamento
Retira o pedido
Deixa o local
Abertura de cancela
Solicita forma de pagamento
Registro de pagamento
Sauda o cliente e anota o pedido
Supervisão
Preparação do lanche
Conferencia
Entrega o pedido e agradeçe
Supervisão
Supervisão
Abertura de cancela
Drive thru de lanches