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Introducción al CRM - Coggle Diagram
Introducción al CRM
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CRM Social
se centra en diferentes formas de datos relacionados con el cliente y se utilizan no solo con fines estratégicos si no también operativos.
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Definición de CRM Buttle
El CRM es la principal estrategia empresarial que busca crear y mantener relaciones rentables con los clientes, diseñando y ofreciendo propuestas de valor superior, basándose en datos relacionados con los clientes gracias a la tecnología de la información.
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