Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ascolto attivo - Coggle Diagram
ascolto attivo
ascolto attivo
rimandare le informazioni
comunicazione aperta
ridurre incomprensioni
punto di un discorso
le barriere le usiamo perchè pensiamo che non ce la possono fare
no usare l'AA
non hai tempo
se chiede un consiglio...
AT.
non papagallare si emozioni
tecniche comunicative
quando e come la stiamo ascoltando
sentirsi accettati, compresi per il dolore
il loro malessere ci mette in crisi
Gordon allievo di Regers
tecnica di ascolto
12 barriere della comunicazione
pensiamo di errese bravi ma no
creano muri
il senzo
piena compressione
accettazione
no consigli e giudicare
ascolto passivo, comunicazione analogica
non verbale
postura rilassata
sguardo assente
guardare in giro
posizione ideale
verso di lei
contatto visivo
cenni capo
Rogers
per fare risolvere i loro problemi
assenza giudizio
accettazione completa
provare interesse autentico
interesse professionale
per non giudicare
frasi invito
capisco,davvero,Mmm
capire emozioni e sentimenti