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Mercado, ¿Qué es el mercado en marketing?, Silva Mondragón Diana Patricia.…
Mercado
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Segmentación de mercado: dividir un mercado en grupos de compradores que tienen diferentes necesidades, características, y comportamientos, y quienes podrían requerir productos o programas de marketing separados. Los tipos de segmentación que hay son:
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Psicográfica: clases sociales, estilos de vida o características de personalidad.
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Conductual: conocimiento del consumidor, sus actitudes o respuestas hacia un producto.
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Demográfica: edad, etapa del ciclo de vida, género, ingreso, ocupación, educación, religión, origen étnico y generación.
Geografica: países, estados, regiones, municipios, ciudades o incluso, vecindarios.
Por ocasión: los compradores tienen la idea de realmente hacer la compra o utilizar el artículo que compraron.
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Intermercado (o segmentación de mercado cruzado): creación de segmentos de consumidores que tienen necesidades y comportamientos de compra similares aunque se encuentran en países diferentes.
Mercado meta: conjunto de compradores
que comparten necesidades o características comunes que la empresa decide atender. La selección del mercado meta puede llevarse a cabo en niveles diferentes.
Diferenciado (segmentado): la empresa decide dirigirse a varios segmentos de mercado y diseña diferentes ofertas para cada uno de ellos
Indiferenciado (masivo): la empresa decide ignorar las diferencias de segmento y dirigirse a todo el mercado con una oferta.
Concentrado (o de nicho): una estrategia de cobertura de mercado en la cual la empresa busca una gran participación de uno o varios segmentos o nichos.
Posicionamiento de mercado: organizar una oferta de mercado para ocupar un lugar claro, distintivo y deseable en relación con productos competidores en las mentes de los consumidores meta. Hay tres pasos en una estrategia de posicionamiento:
1. Elegir el concepto de posicionamiento. se realizan estudios de posicionamiento para saber cómo ven los miembros de un mercado meta los productos o las tiendas de la competencia en las dimensiones importantes. Los resultados de esta investigación se vacían en un mapa de percepción que sitúa la marca u organización en relación con sus alternativas en la dimensión de que se trate.
2. Diseñar la dimensión o característica que mejor comunica la posición: puede comunicarse con una marca, lema, apariencia u otras peculiaridades del producto, el lugar donde se vende, el aspecto de los empleados y muchas otras formas.
3. Coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que comuniquen una posición congruente. Aunque una o dos dimensiones sean las principales formas de comunicación de la posición, todos los elementos de la mezcla de marketing (producto, precio, promoción y distribución) deben completar la posición pretendida. Muchos fracasos de productos son el resultado de un posicionamiento incongruente que confunde a los consumidores.
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Referencias.
- Kotler & Armstrong (2013). Fundamentos del marketing 11va edición México,Pearson
- Myriam Quiroa, 13 de octubre, 2021 Mercado en marketing. Economipedia.com