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INSTRUMENTOS E TÉCNICAS DE COLETA DE DADOS Dados-Coletados,…

- - - - Todos os indivíduos tem a mesma chance de serem escolhidos
    - - indivíduos escolhidos com base na Conveniência ou Disponibilidade dele
  - - - Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE)
- - - - Roteiro e questões pré-determinadas
    - - Guia de questões e estimulo a fala do participante
    - - Exploratório estimulo a fala do participante
    - - caráter exploratório
    - - Pessoas como fonte de dados
  - - - Ferramenta Exploratória
        
        Explorar terreno e adquirir intuições
      - Obtenção de dados complementares
      - Método de coleta de dados
        
        Obtenção de descrições exatas de situações
        
        Verificação de hipóteses
    - - Assistemática (não estruturada ou flexível)
        
        Empregada em Estudos Exploratórios
        
        Caráter flexível dos fatos observados
        
        Aspectos desconhecidos previamente
      - Sistemática (altamente estruturada)
        
        Empregada em descrever precisamente fenômenos (estudos mais definitivos)
        
        Obtenção de descrições sistemáticas
        
        Verificar Hipóteses
        
        Conhecimento prévio por parte do pesquisador com relação ao que deve observar
    - - Planejamento
        
        Protocolos, Lista de verificação ou checklist
        
        Participantes (quem são, ocupação, sexo, idade, profissão, correlação, etc)
        
        Situação (em que contexto os participantes se encontram)
        
        Objetivo (o que faz com que os indivíduos se reúnam ali?)
        
        Comportamento (o que fazem, como fazem, o que estimula as ações))
        
        Frequencia/duração (de quanto em quanto tempo a situação se repete e quanto tempo dura)
        
        Antecipar problemas
        
        ajuda o observador a manter o foco no que realmente importa
      - Treinamento
      - Verificação de Precisão
  - - - Face a Face
      - Por telefone
    - - Correspondência
      - Distribuído
        
        Sala de aula
        
        Reunião
        
        Seminário
        
        Satisfação por um serviço
    - - aplicado periodicamente
      - interroga os mesmos participantes
    - - Anúncio
      - Questões
      - Perfil
      - Questões in fine
- - - - Fontes
      - Métodos
      - Investigadores
      - Observadores
      - Informantes
      - Processo de Mensuração