Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
DIAGNÓSTICO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL image - Coggle Diagram
DIAGNÓSTICO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
es
Un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización
Se divide en tres etapas
b) Organización de la información,
El diseño de procedimientos para el proceso de información
El ordenamiento de la misma
El almacenamiento de esta
c) Análisis e interpretación de la información
a) Generación de información
El ordenamiento de la misma
El almacenamiento de esta
Diseño de procedimientos para el proceso de información
Condiciones para llevar a cabo el diagnóstico organizacional
• El cliente debe de facilitar la obtención de la información al consultor
• El consultor maneja la información proporcionada
• Disposición de realizar los cambios
• Se brinda retroalimentación entre todos los que fueron objeto de fuente
Perspectivas del diagnóstico organizacional
i. Diagnóstico funcional
ii. Diagnóstico cultural
Objetivos del diagnóstico funcional
• Evaluar la estructura interna formal e informal del sistema de comunicación
• Evaluar los procesos de comunicación interpersonal, grupal, etc.
• Evaluar los procesos de comunicación externa de la organización
• Evaluar el papel, la eficiencia y la necesidad de una comunicación dentro de una organización.
Métodos y técnicas:
• Cuestionarios
• Análisis de transmisión de mensajes
• Entrevistas
• Análisis de experiencias críticas de comunicación
• Análisis de redes de comunicación
• Entrevista grupal
Objetivos del diagnóstico cultural
• Evaluar la importancia de la comunicación
• Evaluar el contenido producto de la comunicación
• Entender la vida organizacional y el papel de la comunicación desde la óptica de los miembros de la organización
Categorías de análisis:
• Espirituales
• Conductuales
• Estructurales
• Materiales
