Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UVODNA RAZMATRJANJA O MARKETINGU, VJERNI KUPAC - Coggle Diagram
UVODNA RAZMATRJANJA O MARKETINGU
MARKETINŠKI PROCES
IZBOR I PRIMJENA NAJPOVOLJNIJE STRATEGIJE MARKETINGA
marketinška strategija
kako zadovoljiti potrebe potrošača
OBLIKOVANJE MARKETINŠKOG SPLETA
4P
stvaranje imidža kod potrošača
ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA
potrebe i želje potrošača
smanjena kupovna moć
promjena trendova
aktivnost konkurencije
ANALIZA TRŽIŠNIH PRILIKA
Saznaje se što radi konkurencija
PRIMJENA I KONTROLA MARKETINGA
kontrola ostvarenih rezultata
Kako se istražuje tržište?
POSLOVNE KONCEPCIJE
PRODAJA
prodaja
aktivnost prodaje
zadovoljavanje potreba kupaca
PROIZVOD
tehnički savršen proizvod
DRUŠTVENI MARKETING
korist za cijelo društvo
HOLISTIČKI MARKETING
interni marketing
integrirani marketing
marketing odnosa
društveno odgovorni marketing
PROIZVODNJA
PITANJA
U čemu smo najbolji?
Što s našim uređajima možemo najlakše proizvesti?
Što naši inžinjeri mogu osmisliti i dizajnirati?
koja se pitanja postavljaju kod proizvodnje?
UPRAVLJANJE ELEMENTIMA MARKETINŠKOG SPLETA
4P
price
place
product
promotion
odluke
o proizvodu
marka
materijal
o promociji
oglasi
osobna korist
želja za korištenjem
o cijeni
sniženja
trošak proizvodnje
cilj
o prodaji i distribuciji
dostupnost kupnje
Što je 4P, a što 3P?
3P
fizičko okružje
procesi
ljudi
POJMOVNO ODREĐENJE MARKETINGA
MARKETING
ispuniti potrebe potrošača
razmišljati bolje od konkurencije
zadovoljan kvalitetom usluga
smatra da je cijena u skladu s vrijednošću
dostupnost usluga gdje on želi
spreman je kupiti proizvod
Kako postići vrijednost potrošača?
TEMELJNA OBILJEŽJA SUVREMENOG MARKETINGA
usmjerenost
potrošači
dobavljači
javnost, općenito zaposlenici
vlasnici, dioničari
zelena ambalaža
papirnate vrećice
recikliranje
zelene usluge
štednja vode
MARKETING USLUGA
aktivnosti koje se izvode za korisnike
INTERAKTIVNI MARKETING
INTERNETSKI MARKETING
korištenje internetom radi provođenja marketinških aktivnosti
sposobnost komunikacije s kupcima
cilj: dobiti povratnu informaciju
potrošači sudjeluju u izgradnji proizvoda
MARKETING ODNOSA
rješavanje problema
vjernost potrošača
poslovna organizacija ostvaruje konkurentsku prednost
"partnerski odnos"
NEUROMARKETING
Istražuje se što utječe na odluku potrošača
osjetilni marketing
MARKETING OSOBA
političari
pjevači
doktori
glumic
MARKETING MJESTA
turizam
kreiranje
provođenje marketinških aktivnosti
planiranje
ODNOS ETIKE I MARKETINGA
rasuđivanje što je prihvatljivo na tržištu
Mnogi hoteli u kupaonicama imaju natpis da gosti mogu ručnike, žele li da im se zamijene, ostaviti na određenom mjestu. u suprotnom neće biti zamijenjeni jer se na taj način štedi voda i rabi se manje deterdženta za pranje rublja. O kakvom je marketingu riječ?
VJERNI KUPAC
