Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UVODNA RAZMATRANJA O MARKETINGU - Coggle Diagram
UVODNA RAZMATRANJA O MARKETINGU
POJMOVNO ODREĐENJE MARKETINGA
_
potrošači se uvijek vraćaju i kupuju
marketing
društveni i upravljački proces kojim, preko stvaranja, ponude i razmijene proizvoda od vrijednosti s drugima, pojedinci i skupine dobivaju ono što im je potrebno
tko su vjerni potrošači?
POSLOVNE KONCEPCIJE
KONCEPCIJA PROIZVODNJE-menadžeri su usredotočeni na unutarnje čimbenik umjesto da proučavaju tržište
KONCEPCIJA PROIZVODA-polaze od pretpostavke da je dovoljno imati tehnički "savršen" proizvod da bi ga potrošači kupovali
suprotna od kupnje je koncepcija ....- usmjerena je na prodaju i aktivnost prodaje
KONCEPCIJA HOLISTIČKOG MARKETINGA
interni marketing
marketing odnosa
integrirani marketing
društveno odgovorni marketing
KONCEPCIJA MARKETINGA-usmjereni su na potrošače i poslovne ciljeve koordiniraju i ostvaruju zadovoljavanjem želja i potreba potrošača
UPRAVLJANJE ELEMENTIMA MARKETINŠKOG SPLETA
4P
PRODUCT (proizvod) riječ je o svemu što se odnosi na proizvod npr. marka, ambalaža, pakiranje i dizajn
PRICE (cijena) ovisi o mnogim čimbenicima, od troškova proizvodnje, zatim vašeg cilja pa sve do toga kakve su cijene konkurentskih proizvoda, kakvo je stanje u gospodarstvu i kakva je kupovna moć ciljanog tržišta
PROMOTION (promocija) je ciljanoj javnosti najvidljiviji dio marketinga i zbog toga se donošenju odluke treba pristupiti oprezno s velikom pozornošću
PLACE (prodaja i distribucija) ovisi hoće li se proizvod naći u pravo vrijeme na pravom mjestu
3P
LJUDI-bez ljudi ne bi se mogle koristiti usluge
FIZIČKO OKRUŽJE-budući da usluge nije moguće vidjeti, potrebno ih je na neke druge načine približiti potrošačima
PROCESI-ključni su u uslužnom sektoru kako bi se zadržala kvaliteta i standard pri pružanju usluga
što je marketinški splet?
TEMELJNA OBILJEŽJA SUVREMENOG MARKETINGA
DRUŠTVENA ODGOVORNOST MARKETINGA-aktivnosti poslovne organizacije nisu usmjerene samo na zadovoljavanje potreba i želja potrošača i ostvarivanje dobiti već su njihove aktivnosti usmjerene na zadovoljavanje potreba i želja društva u cjelini
marketing opće dobrobiti-poslovna organizacija se povezuje s određenim društvenim problemima koje nastoji riješiti
MARKETING USLUGA -usluge se mogu objasniti kao aktivnosti, procesi i djela što ih pružatelji usluga izvode za korisnike
INTERAKTIVNI MARKETING-može se definirati kao sposobnost poslovne organizacije da komunicira sa svakim potrošačem
INTERNETSKI MARKETING-može se opisati kao korištenjem internetom za provođenje marketinških aktivnosti i ostvarivanje marketinških poslovnih ciljeva
MARKETING ODNOSA-potrošačima se nudi više od proizvoda, nudi im se i rješenje problema
NEUROMARKETING-istražuje što utječe na odluku potrošača o nekom proizvodu, kako donosi odluku o kupnji i sl
.
MARKETING OSOBA-npr. sponzorstvo
MARKETING MJESTA-podrazumijeva kreiranje, planiranje i provođenje marketinških aktivnosti
ODNOS ETIKE I MARKETINGA-etika je znanost o moralu i bavi se onime što je prihvatljivo, a što ne
MARKETINŠKI PROCES
ANALIZA TRŽIŠNIH PROCESA-bez analize okružja ne može biti konkurentni na tržištu i teško se možete razlikovati od konkurencije
ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA-saznaje se koje su potrebe i želje potrošača
OBLIKOVANJE MARKETINŠKE STRATEGIJE-nakon što se analiziraju tržišne prilike i sazna kako na najbolji način zadovoljiti potrebe i želje potrošača, može se oblikovati najpovoljnija marketinška strategija
OBLIKOVANJE MARKETINŠKOG SPLETA-želi se postići imidž da je vaš proizvod najbolje rješenje za zadovoljavanje želja potrošača
PRIMJENA I KONTROLA-na kraju treba provesti kontrolu ostvarenih rezultata i vidjeti postoje li odstupanja od planiranoga
što je marketinški proces?
