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Las relaciones publicas externas
Son un conjunto de acciones por las cuales la compañía genera un proceso de comunicación estratégica con la que buscan mantener acuerdos que beneficien tanto al consumidor y a la empresa.
Las relaciones publicas externas se enfocan en crear producto comunicativo que va dirigido hacia el exterior de la empresa. Determina acciones que le permiten proyectar una imagen positiva frente a otras compañías, instituciones, medios de comunicación y el público.
Público externo: pueden ser
Los clientes: La compañía ha de informar al consumidor las características del producto.
Proveedores: Ha de tener una comunicación asertiva a cerca de las necesidades que se tienen y las que se piensan cubrir, de esta manera se puede establecer acuerdos para cada parte.
Medios de comunicación: por este medio se dará a conocer en los diferentes momentos que la compañía puede pasar.
Bancos o entidades crediticias: es de gran importancia ya que puede financiar en el momento en que se necesita.
Medios de comunicación
Cuando se habla de relaciones publicas externas podemos imaginar un mundo de estrategias emn medio de los medios de comunicación
Comunicados de prensa
Ruedas de prensa
Entrevistas
Noticieros
Radio
Periódicos
Imagen corporativa
Uno de los mayores objetivos de la compañía ha de ser el mantener una imagen con los mejores estándares en su identificación y diferenciación ante la competencia y ante los consumidores.
Sus funciones serán:
Generar una historia o un recuerdo en el cliente
Crear una aceptación en el mercado, credibilidad y confianza.
Atraer inversionistas, crear nuevos clientes potenciales, compañías que quieran invertir en la misma.
Generar diferenciación.
