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LOS TALENTOS DEL SIGLO XXI
Lo que las empresas actualmente buscan:
Que tenga orientación al cliente y a la calidad
Compromiso con la unidad de trabajo
Adaptación al ambiente de negocio
Vinculación a los programas de compensación
Criterios de selección
Antes
Conocimiento sobre el producto
Ajustarse a los procedimientos
Tener conocimientos especificos
Conocimientos sobre el área
Ahora
Orientación a los resultados
Teamwork
Flexibilidad y autonomia
Habilidades interpersonales
BASE GENERICA PARA SELECCIÓN DE COMPETENCIAS
Orientación a la calidad
Propone estándares altas y busca formas innovadoras para mejorarlas
Orientación al cambio
Identifica las necesidades de cambio y mantiene la efectividad en los períodos del tiemo, visualiza la situación desde diferentes perspectivas
Instinto de negocios
Identifica oportunidades para mejorar los resultados
Orientación a resultados
Cumple con el tiempo establecido, trabaja para satisfacer estándares, establece objetivos y asegura resultados
Liderazgo
Provee un claro sentido de propósito y dirección en la promoción de una visión común,
Respuesta a lo exterior
Busca información en el entorno, construye redes y comparte información, comprende el entorno y anticipa los cambios en el entorno
Trabajo en equipo
Valora a los individuos por sus contribuciones únicas y sus diferentes habilidades, trabajo con otros.
Orientación al cliente
Identifica las necesidades del cliente interno y externo para satisfacer sus necesidades
Capacidad de influenciar
Influencia a otros diseñando y usando enfoques orientados a circunstancias y a situaciones particulares
Pensamiento analítico
Análiza problemas, identifica relaciones, efectua comparaciones, toma en cuenta varias perspectivas
Desarrollador
Busca su propio desarrollo y el de los demás para incrementar la eficacia y el impacto en el negocio como en un todo
Pensamiento estratégico
Comprende temas actuales y futuros del negocio, comprende estrategias, reconoce modelos y establece conexiones, aclara situaciones complejas
Importancia del organigrama
El orden jerárquico
Canales de comunicación
El nombre técnivo del responsable de área
Canales de interrelación entre diversas áreas
Muestra area de responsabilidad
Procedimientos habituales de acceso a los niveles de decisión
