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PRODUCTOS TECNOLÓGICOS (m07), descarga Comportamiento del mercado,…
PRODUCTOS TECNOLÓGICOS (m07)
BIENES, SERVICIOS, PROCESOS
Puros
Existentes
CATEGORIAS
B:
Unidades ( = )
Beneficios ( = )
C:
Unidades ( + )
Beneficios ( - )
A:
Beneficios ( +)
Unidades ( - )
LA INNOVACION
Incertidumbre
obsolescencia
La tecnologia aplicada
competitivo
Investigación, Desarrollo,
Innovación
CARACTERÍSTICAS A LOS PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
Obsolescencia
Alta competitividad
Nuevos mercados
Desconocimiento por parte del comprador
Convergencia
Intangibilidad
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO
Primera mayoría
Ultima mayoría
Primeros adoptantes
Innovadores
Rezagados
TIPOS DE CLIENTES
Shwroomer
Clientes RTB
Clientes ROPO
Cliente geek
Cliente prescriptor
MERCADO DE CONSUMO
Geográficos
Psicográficos
Demográficos
Comportamientos
PROBLEMAS AL VENDER PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
Nuevos productos tecnológicos a la venta
Demostracion practica para saber los beneficios
Intangibilidad.
EMPRENDEDOR TECNOLÓGICO
Predominio i apasionado (a nuevas tecnologías)
Creatividad e innovación
Mente positiva
NICHOS DE MERCADO
Elegir nuevo público objetivo
Productos especializados
Crear necesidades nuevas
Cambios en el servicio
Cambio en el momento de consumo
CONTACTO CON EL CLIENTE
Servicio preventa
Conocimiento previo del producto
Naturaleza del producto
Riesgo de no acertar
Servicio postventa
Garantía (legal)
Comercial
CONOCER EL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES
Quién decide la compra
Qué y por qué compran
Dónde compran
Cuándo compran y la frecuencia
INICIO Y CIERRE DE LA VENTA DE PRODUCTOS
A:
Inicio de la venta de productos tecnológicos
B:
Cierre de la venta de productos tecnológicos
