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Venta de productos tecnológicos, Clasificación de los productos…
Venta de productos tecnológicos
Productos tecnológicos
Servicios
Puros
Existentes
Procesos
Puros
Existentes
Bienes
Puros
Existentes
Análisis de la cartera de productos tecnológicos
Cartera de productos
Se divide en líneas de productos
Según los métodos de análisis, hay 3 categorías: A,B y C.
La innovación tecnológica
Se clasifican de la siguiente forma:
Según su aplicación
Innovación de productos
Innovación de procesos
Según su originalidad
Innovación incremental
Innovación radical
És el conjunto de actividades
Científicas
Tecnológicas
Financieras
Comerciales
Características comunes a todos los productos tecnológicos
Nuevos mercados
Obsolescencia
Necesidades
Alta competitividad
Desconocimiento
Convergencia
Intangibilidad
Necesidades para la venta
Que la información del producto sea clara
El cliente del producto tecnológico
Nuevos clientes
Cliente de los productos tecnológicos (Geeks)
Tipos de clientes
Podemos clasificar los clientes GEEKS según sus hábitos
Clientes ROPO
Showroomer
Comportamiento del mercado
Los clientes se dividen en
Primera mayoría
Última mayoría
Primeros adoptantes
Rezagados
Innovadores
El cliente prescriptor
Se utilizan instrumento como el vinculo con el cliente, club para los clientes, tarjeta fidelización, suscripciones periódicas.
Finalidad: conseguir fidelizar a sus clientes y que vuelvan a la misma empresa i/o marca.
Clasificación de los productos tecnológicos