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los productos tecnológicos - Coggle Diagram
los productos tecnológicos
han sido diseñados para mejorar la vida y las necesidades de los seres umanos
servicios
procesos
bienes
cartera de productos
lineas de productos
análisis ABC
categoria B, intermedio de unidades intermedio de ingresos
categoria C, muchas unidades pocos ingresos
categoria A, pocas unidades muchos ingresos
la innovación tecnología
conjunto de actividades científicas
carecterísticas
nuevos mercados
obsolescencia
desconocimiento
alta competividad
nuevos mercados
intangibilidad
necesidades desconocidas
necesidad de venta
buscar
soñar
identificar
el comportamiento de los clientes
primera mayoria
ultima mayoria
primeros adoptantes
rezagados
innovadores
tipos de clientes
shwroomer
RTB
ROPO
prescriptor
segmentación del mercado de productos tecnológicos
dividir el mercado total en grupos homogéneos
mercado industrial y de consumo
consumo
psicográficos
geográficos
demográficos
comportamientos
industrial
criterios objetivos
construir propuesta única
argumentario de ventas
técnicas persuasivas
técnicas colaborativas
cuando es cliente individual
cuando es cliente de empresa
problemas para vender
nuevas necesidades
beneficios
intangibilidad
el emprenedor
horiizontibilidad
apasionado
dominio
creatividad e innovación
mente positiva
presencia activa en las redes
nuevas líneas de negocio
productos especializados
cambios de consumo y servicio
elegir
crear
servicio preventa y posventa
posvenda
garantia legal, extra o comercial
preventa
conocimiento previo
riesgo
naturaleza del producto
conocer el mercado a través de los clientes
qué y po qué
dónde
quién
cuámdo
inicio y cierre de la venta de productos
inicio
el vendedor tiene que ser el protagonista activo y crear una necesidad del producto al cliente
cierre
cierre con resumen
cierre directo
cierre con doble alternativa
objeciones
tipos
reales, ficticias, personales i no expresadas
formas de actuación
escucha activa, argumentación, pasar al siguiente paso...etc