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Comunicación - Coggle Diagram
Comunicación
Hablar en público y la comunicación no verbal
Contacto visual
La postura
Los gestos
Las expresiones faciales
Lenguaje corporal
La comunicación telefónica
Usos y servicios
Privados o particulares
amigos, familiares, conocidos
Profesionales o laborales
Empresas y organizaciones
Expresiones
Verbal
Respetuosos
Claros
Educados
Fluidos
Atentos
No verbales
Tono
Ritmo
Silencio
Timbre
Voz
Sonrisa
Vocalización
Calma
Concentración
Inmediata
No hay desfase temporal
Bidireccional
Si hay respuesta inmediata, el primer emisor se convierte en el receptor y el primer receptor en el emisor.
Individual
Emisor y receptor
Elementos, tipos y barreras
Tipos
No verbal
Verbal
Barreras
Físicas
Administrativas
Semánticas
Psicológicas
Fisiológicas
Elementos
Canal
Mensaje
Receptor
Código
Emisor
Ruido
Comunicación oral
TIpos
No formal
Formal
Elementos
Canal
Mensaje
Receptor
Código
Emisor