Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CDP (Customer Data Platform) - Coggle Diagram
CDP
(Customer Data Platform)
Tổng đài
Ship trunk (CMC)
Đầu số máy bàn 024, 028
,
Điểm yếu
Phí lấy lại đầu số
Dễ bị chặn đầu số
Phí cước đắt: 1020k/phút
Điểm mạnh
Gọi được trực tiếp trên điện thoại
Ghi âm cuộc gọi và nghe lại
Tỷ lệ khách hàng bắt máy cao
Chi phí
Cước viễn thông 1020đ/phút
Phí đấu nối 300K/tháng
Phí duy trì 20K/tháng
Phí khởi tạo 100K
Voice brandname
Điểm mạnh
Ghi âm cuộc gọi & nghe lại
Gọi điện trực tiếp ngay trên di động
Hiện tên thương hiệu, tạo tin tưởng và uy tín
Chống spam, hạn chế bị chặn đầu số
Phí cước gọi thấp hơn ship trunk: 640đ/phút nội mạng, 890đ/phút ngoại mạng
Điểm yếu
Chuẩn bị giấy tờ, thủ tục rùm rà khi đăng ký
Mất phí setup ban đầu nhiều
Phí định danh
Phí đặt tên
Phí duy trì hàng tháng cao hơn ship trunk (50k/tháng)
Phí khởi tạo cao hơn ship trunk: 500k/tháng
Phí mua đầu số cao: 500k
Khách hàng thấy thương hiệu biết quảng cáo thì tỷ lệ bắt máy thấp
Đầu số G-mobile
Điểm mạnh
Chi phí cước thấp
Tỷ lệ khách hàng bắt máy cao
Gọi trực tiếp trên điện thoại
Điểm yếu
Chi phí mở khóa khi bị chặn đầu số cao, vài trăm nghìn
Bị tình trạng bị chặn đầu số
CDP kết nối với mail, landing page để quản lý thông tin khách hàng