VENDA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
CLASSIFICACIÓN:
SERVICIOS
PROCESOS
BIENES
existentes
puros
existentes
puros
existentes
puros
LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
ANALISIS DE LA CARTERA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
Categoría B.
Categoría C.
Categoría A.
Productos que con pocas unidades vendidas producen altos
porcentajes de ingresos.
Productos que con un número intermedio de unidades
vendidas producen un nivel intermedio de ingresos.
Productos que con un número elevado de unidades vendidas
producen bajos ingresos.
Conjunto de actividades científicas,
tecnológicas, financieras y comerciales que permiten introducir nuevos o mejorados productos, servicios y procesos productivos en el mercado.
La innovación supone:
Cada vez mayor nivel de obsolescencia.
Un mundo cada vez más competitivo.
Incertidumbre en cuanto a la consecución de
los objetivos.
Una estrategia adecuada en I+D+i.
Evolucionar con ayuda de la tecnología aplicada.
CARACTERÍSTICAS PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
Nuevos mercados. Los mercados tecnológicos se
caracterizan por su inestabilidad.
Obsolescencia.
Necesidades desconocidas por parte del
comprador.
Alta competitividad.
Desconocimiento por parte del comprador.
Convergencia (cuando bien y servicio se unen en
un paquete de venta).
Intangibilidad.
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO
En función de su comportamiento, los clientes se dividen:
Primera mayoría.
Última mayoría.
Primeros adoptantes.
Rezagados.
Innovadores.
TIPOS DE CLIENTES
Shwroomer
Cliente RTB
Clientes ROPO
Cliente prescriptor
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
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dividir el mercado total en grupos homogéneos de clientes y divergentes entre sí.
Objetivo: Aplicar distintas
estrategias de marketing.
Mercado de consumo (consumidores finales)
Geográficos
Psicográficos
Demográficos
Comportamientos
Mercados industriales (empresas)
Segmentar los clientes dentro del segmento de mercado para
construir una propuesta única y diferenciada.
Argumentario de ventas de
productos tecnológicos
Puede utilizar técnicas:
Colaborativas
Persuasivas
Cuando el cliente es una empresa
Cuando el cliente es individual
El argumentario debe utilizar
lenguaje y mensaje sencillos.
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El argumentario debe ser una propuesta comercial (características del producto, de nuestra empresa, ventajas añadidas…).
Problemas para vender productos
tecnológicos
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Intangibilidad.
Nuevas necesidades
Los beneficios
El emprendedor tecnológico
Características
Conocer la importancia de la horizontabilidad entre jefes y
empleados.
Ser un apasionado de las novedades tecnológicas.
Dominio de las nuevas tecnologías.
Creatividad e innovación.
Tener presencia activa en las redes sociales.
Mente positiva y abierta a los cambios.