Levers of Control
for Implementing Strategy
🔒 Levers of Control
Pengendalian strategi bisnis dicapai dengan mengintegrasikan empat tuas sistem, yaitu kepercayaan, sistem batas, sistem kontrol diagnostik, dan sistem kontrol interaktif.
Dua dari sistem kontrol—sistem kepercayaan dan sistem kontrol interaktif—memotivasi peserta organisasi untuk mencari secara kreatif dan memperluas ruang peluang.
Dua sistem lainnya—sistem batas dan sistem kontrol diagnostik—digunakan untuk membatasi perilaku pencarian dan mengalokasikan perhatian yang langka.
🔒 Levers of Control and Human Behavior
Menemukan, mempekerjakan, melatih, dan memotivasi karyawan wirausaha yang inovatif, mencari peluang, adalah satu-satunya cara untuk mencapai dan mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar yang dinamis.
Hambatan organisasi terhadap potensi manusia terutama disebabkan
oleh orang-orang :
🏁 tidak yakin akan tujuan organisasi dan bagaimana mereka dapat berkontribusi,
🏁 tunduk pada tekanan dan godaan,
🏁 kurang fokus dan/atau sumber daya,
🏁 kurangnya kesempatan untuk berinovasi, dan
🏁 fearing to challenge the status quo
🔒 Applying Levers of Controls
⚠ Pengungkit Kontrol dan Siklus Hidup Organisasi
🍻 Stage 1: Start-Up
Pada tahap pertama dalam evolusi organisasi mana pun—periode awal—rasa tujuan yang
mendalam meliputi bisnis: komitmen dicapai dengan rasa antusias terhadap produk atau layanan baru.
🍻 Stage 2: Rapid Growth
Dengan meningkatnya spesialisasi, efisiensi meningkat dan margin kotor meningkat,
memungkinkan pertumbuhan dan profitabilitas.
Keberhasilan dalam mendorong efisiensi fungsional di seluruh bisnis mulai melumpuhkan kreativitas dan inisiatif yang merupakan ciri khas bisnis wirausaha asli.
🍻 Stage 3: Maturity
Di perusahaan yang besar dan matang, manajer senior harus belajar bagaimana mengandalkan perilaku pencarian peluang dari bawahan untuk inovasi dan inisiatif strategis baru.
Pada titik ini, manajer harus membuat satu atau lebih sistem kontrol interaktif. Sistem kontrol interaktif ini memberi sinyal di amana perdebatan dan pembelajaran harus terjadi.
🔒 Taking Charge of A Business
⛔ Using the Levers of Control to Drive Strategic Turnaround
Dalam keadaan manajer
baru harus bertindak dengan tekad untuk
mengubah rutinitas dan strategi yang sebelumnya menyebabkan bisnis berkinerja buruk, seorang manajer baru dapat menggunakan tuas kontrol untuk
👥 mengatasi kelambanan organisasi,
👥 mengkomunikasikan substansi agenda baru,
👥 menetapkan jadwal dan target implementasi, dan
👥 memastikan perhatian yang berkelanjutan melalui insentif.
⛔ Using the Levers of Control to Drive Strategic Renewal
Jika sebuah perusahaan ingin berhasil di masa depan dan beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar, pembaruan strategis akan diperlukan.
Manajer dapat menggunakan tuas kontrol untuk:
🏴 mengatasi kelambanan organisasi dan menciptakan rasa urgensi,
🏴 mengomunikasikan agenda baru untuk pembaruan strategis, dan
🏴 menetapkan jadwal dan target implementasi.
🔒 Achieving Profits Goals and Strategies
Untuk mencapai tujuan dan strategi laba, manajer harus mengelola ketegangan yang melekat yang ditemukan dalam semua organisasi berkinerja tinggi.
Manajer harus tahu bagaimana menggunakan berbagai teknik pengukuran kinerja dalam
kombinasi dengan tuas kontrol untuk mengatasi hambatan ini dan mengelola ketegangan ini.