Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN APLICADAS A LA CONCILIACIÓN, image, image,…

- - - - DEBEMOS SABER CUÁL ES LA FINALIDAD. ¿PARA QUÉ PREGUNTAR?
    - - DEBEMOS TENER UNA DIRECCIÓN AL MOMENTO DE PREGUNTAR, PARTIENDO DESDE LA INFORMACIÓN
    - - DEPENDE DE CADA CONCILIADOR Y DE LA CIRCUNSTANCIA EN LA QUE SE DESARROLLA EL PROCESO.
    - - COMPRENDE TODA UNA METODOLOGÍA DE TRABAJO
    - - PREGUNTAS CERRADAS
        
        CONFIRMAR DATOS O INFORMACIONES YA EXPUESTAS
      - PREGUNTAS CIRCULARES
        
        BUSCAN AMPLIAR EL PANORAMA DE LAS PARTES
      - PREGUNTAS ABIERTAS
        
        ―QUE‖ ―QUIEN‖ o los adverbios
        ―COMO‖ "CUÁNDO", "PARA QUÉ", ―DONDE'', "POR QUÉ"
      - PREGUNTAS REFLEXIVAS
        
        ANALIZAR LAS CONSECUENCIAS
      - PREGUNTAS ESTRATEGICAS
        
        OBJETIVO ES MOVER A LAS PARTES DE UNA SITUACIÓN POR LO GENERAL CULPOSA, O SITUACIONES COMPLICADAS
  - - - DEMUESTRA
        
        EL MENSAJE ESCUCHADO Y RECEPCIONADO
        
        TIPOS
        
        DE EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
        
        RESCATAN LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS EXPRESADOS.
        
        DE HECHOS Y EMOCIONES
        
        SE NARRAN LOS CONTENIDOS COMO LOS SENTIMIENTOS DEL EMISOR.
        
        DE HECHOS O CONTENIDO
- - - - COMPONENTES ANALÓGICOS DE LA COMUNICACIÓN, PUDIENDO MANIFESTARSE A TRAVÉS DE: GESTOS, POSTURAS, MOVIMIENTOS, ETC.