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Business model, Profesora de español - Coggle Diagram
Business model
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Relacions clientes
¿Qué tipo de relación?
Cómo adquirir, retener y aumentar
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Recursos clave
Físicos
ex: puntos de venta, distribución, naves...
Inntelectuales
ex: patentes, derechos de autor...
Humanos
ex: farmacéuticos > investigación, etc
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Fuentes ingresos
¿Por qué valor están dispuestos?
Mayor diversificación > mejor para no
depender solo de una
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Clients
Segmentación
Demográfica
(edad, estado civil, ingresos...)
Psicográficos
(actitudes, estilo de vida, personalidad...)
Comportamiento
aficiones, hobbies, rutinas
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Profesora de español
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Relación clientes
Vinculo establecido
A largo plazo a través de packs de nivel
(A1.1, A.1.2...
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Tipo relación
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Cursos de un min. de clases de planificación más personalizada
grupales/individuales (más intensiva o menos)
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Ciclo de vida
Web: preguntas y respuestas
comentarios de clientes satisfechos, foro
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Actividades clave
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Resolución problemas
Personalización clase
(adaptación material, deberes)
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Canales
Directos
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Webs online (Superprof, etc.)
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Indirectos
Entreprises, Lycés, Communes
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