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CARACTERISTICAS, En conclusión comercializar un producto es mas fácil…
CARACTERISTICAS
Servicio
Intangibilidad
No son objetos, son resultados
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Producto
Psicológicas
Marca, calidad si satisface al consumidor
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Físicas
Tamaño, forma, color, etc
En conclusión comercializar un producto es mas fácil debido a que es algo tangible, entonces el consumidor puede ver y tocar de que se trata este y si es beneficiario. Sin embargo, es mas difícil comercializar un servicio debido a que es algo intangible y lo que le puede parecer bien a una persona, le puede parecer un mal servicio a otra persona.
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