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la norme ISO 9001, les principes de management - Coggle Diagram
la norme ISO 9001
2015
Approche de risque
1987
Assurance Qualité
1994
Révision mineure
2000
Management de la qualité (approche de processus)
2008
Révision mineure
réduction des risques
Amélioration de performance de l’équipe
Réduction des coûts
Amélioration de profits
mise à jour régulière
les principes de management
Gestion des relations avec les parties intéressées
Amélioration
Approche processus
Prise de décision fondé sur des preuves
Implication du personnel
Orientation client
besoin de client
Future
Présent
Objectif de l'entreprise
Relation Client
Responsabilité de la direction (Leadership)
Objectifs et Orientations