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QQOQCCP pour l'étude de marché, Quel volume est susceptible d’être…
QQOQCCP pour l'étude de marché
QUOI :
Allez vous produire, vendre, installer, réparer, livrer… ?
Quels sont vos produit ou services principaux ?
Quels sont les produit ou services complémentaires ?
Quels sont les caractéristiques du produit/service ?
Quel est l’éventail de la gamme de produit/service (nombre de produits proposés) ?
Quel est le niveau de qualité du produit/service (haute de gamme, moyenne gamme…) ?
A quoi va-t-il servir ?
Allez vous être sous-traitant d’une autre entreprise ?
QUI :
Qui sont les clients potentiels :
Individu, couple, ménage… ?
Entreprises, associations, institutions… ?
Quels sont les caractéristiques de cette clientèle ?
Sexe, âge, habitation, catégorie socioprofessionnelle, niveau de revenu… ?
Secteur d’activité, taille, chiffres d’affaires… ?
Quel est leur comportement d’achat (habitudes de lieu, de moment, d’information…) ?
Qui sont vos futurs fournisseurs ? Quelles sont leurs pratiques (délai de livraison, de paiement…) ?
OU :
Où sont localisés vos clients présumés ?
Sur quel secteur géographique allez vous intervenir, quelle est l’étendue de la zone de chalandise ?
Ou vous installerez-vous pour être le mieux placé ?
Existe-t-il des locaux disponibles ?
COMMENT :
Quel est le mode d’achat (sur catalogue, sur pièce, après essai, sur références, à domicile, après devis, sur appel d’offres…) ?
Quels critères déterminent la décision d’achat (notoriété de la marque, étendue du choix, disponibilité immédiate, conseils et/ou services complémentaires, conditions de paiement…) ?
Comment allez-vous vendre (dans un local commercial, en libre service, vente assistée, par démarchage, par prescripteurs, par vente par correspondance…) ?
Avez-vous engagé des partenariats avec d’autres professionnels ?
Allez vous sous-traiter une partie de votre activité ?
Quels sont vos jours et horaires d’ouverture ?
POUR QUOI :
A quel besoin répond le produit/service (achat privé ou professionnel…) ?
Quelle est la nature de l’avantage recherché par le futur client :
Gain de temps, de place, d’argent… ?
Garantie de qualité, de sécurité, de technicité, de ponctualité, de souplesse… ?
Quel est le niveau de satisfaction apporté par le produit/service (économie, proximité, technicité…) ?
Quels sont les moyens de satisfactions proposés (délai d’exécution, étendue du stock, horaires d’activité…) ?
COMBIEN :
Quel est le potentiel de clients sur la zone d’intervention (estimation) ?
Quel est le budget de consommation pour les types de produits/services que vous proposez pour chaque catégorie de clients ?
Quels sont vos tarifs ?
Quel est le volume de stock nécessaire ?
Combien de produits seront référencés ?
Quel est le délai de rotation du stock ?
Quel volume est susceptible d’être acheté par client ?