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Cap. 9: Desarrollo de equipos, Es probable que la asistencia sea…

- - - - Tal vez surjan diversas preguntas en su mente, como:
        
        ¿Quiénes son estas personas?
        
        ¿Qué se espera de mí?
        
        ¿Quién va a ser el líder?
        
        ¿Qué se supone que sucederá?
      - Por lo tanto, las relaciones interpersonales en
        esta etapa se caracterizan por:
        
        Silencio
        
        Autoconciencia
        
        Dependencia
        
        Superficialidad
      - En su primera etapa de
        desarrollo, un equipo enfrenta los siguientes tipos de actividades:
        
        Establecer la confianza
        
        Orientar a los miembros y responder las preguntas
        
        Entablar relaciones con los líderes
        
        Establecer claramente el objetivo, las normas, los
        procedimientos y las expectativas
- - - - ¿Cuáles son las normas y los valores que imperan?
      - ¿Cómo puedo llevarme mejor con todos los demas?
      - ¿Cómo puedo demostrar mi apoyo a los demás?
      - ¿Cómo puedo ajustarme?
- - - - Desde luego, en la etapa de desempeño el equipo no está libre de enfrentar desafíos. Los problemas comunes que suelen dominar a los miembros de los equipos de alto desempeño son:
        
        ¿Cómo podemos lograr que los miembros progresen?
        
        ¿Cómo podemos fomentar la innovación y la creatividad continuas?
        
        ¿Cómo podemos construir a partir de nuestra competencia fundamental?
        
        ¿Cómo podemos mantener un nivel alto de energía en el equipo?
      - Las relaciones interpersonales de los miembros del equipo se caracterizan por:
        
        Elevada confianza mutua
        
        Compromiso incondicional con el equipo
        
        Capacitación y desarrollo mutuos
        
        Espíritu emprendedor
      - El equipo adopta comportamientos que ayudan a fomentar y perpetuar esta etapa de desarrollo, como los siguientes:
        
        Fomentar la innovación y la mejora continua
        
        Enriquecer las relaciones florecientes
        
        Aprovechar la habilidad fundamental
        
        Alentar los comportamientos diferentes que sean positivos
      - Por supuesto, desafortunadamente no todos los equipos en esta fase son sobresalientes, y muy rara vez, pero el poder y la influencia que tienen sobre sus miembros finalmente los cambiará. Una vez que un individuo experimenta este tipo de excelencia, el desempeño característico de las primeras tres etapas de desarrollo nunca será satisfactorio.
        
        Una vez que un individuo experimenta este tipo de excelencia, el desempeño característico de las primeras tres etapas de desarrollo nunca será satisfactorio.
- - - - Prácticamente todos los equipos efectivos pasan por períodos en los que los miembros cuestionan la legitimidad del liderazgo, el liderazgo, las funciones de otros miembros del equipo, las opiniones y decisiones de los demás y los objetivos de la actividad. Las preguntas comunes que surgen en la
        mente de los miembros del equipo son:
        
        ¿Cómo manejaremos los desacuerdos?
        
        ¿Cómo podemos tomar decisiones dentro del desacuerdo?
        
        ¿Cómo comunicaremos la información negativa?
        
        ¿Quiero seguir participando en el equipo?
        
        Desde luego, los miembros del equipo no dejan de interesarse unos por otros, y continúan comprometidos con el equipo y su éxito. No obstante, comienzan a tomar partido, y descubren que son más compatibles con algunos miembros del equipo que con otros, y que se identifican más con ciertos puntos de vista. Esto provoca:
        
        ❏ Formación de coaliciones o camarillas
        
        ❏ Competencia entre los integrantes
        
        ❏ Desacuerdo con el líder
        
        ❏ Actitudes que desafían los puntos de vista de los demas
        
        Las principales tareas o problemas que debe resolver el equipo en esta etapa son:
        
        Manejo de los conflictos
        
        Legitimación de expresiones productivas de la individualidad
        
        Convertir la resistencia a la dependencia en interdependencia
        
        Fomentar los procesos de construcción de consenso
        
        Se vuelven complementarios. Sin embargo, esta complementación de los roles en realidad podría fomentar la cohesión de equipo y la productividad, más que el conflicto, si el equipo:
        
        Identifica un enemigo externo (no uno entre ellos) como meta para la competencia
        
        Refuerza el compromiso al reconocer el desempeño de todo el equipo
        
        Mantiene claras la visión y las metas superiores
        
        Convierte a los estudiantes en maestros al hacer que los miembros enseñen los valores y la visión del equipo a los demás