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LE ORGANIZZAZIONI:
uno dei principali tipi di gruppo secondario (gruppi…
LE ORGANIZZAZIONI:
uno dei principali tipi di gruppo secondario (gruppi strutturati per raggiungere scopi specifici, i cui componenti hanno ruoli definiti e legami emotivi reciproci poco intensi)
LA BUROCRAZIA: tra le molte forma di organizz. la più diffusa nella soc. è la burocrazia (imprese, uff. pubblici, università ecc).
LATI POSITIVI
POTERE-CONTROLLO:
la chiave è l'accesso alle informazioni: buona parte del potere è controllata da esperti che hanno accesso ad una grande quantità di informazioni. Queste info vengono condivise in misura corrisp. alla posiz. gerarchica della persona. Controllando ciò che viene divulgato i vertici mantengono il proprio potere.
PRODUTTIVITA'
La burocrazia implica il passaggio da un lavoro generico-lavoro specializzato:ogni persona al suo interno svolge un compito ben definito, quindi le capacità dei singoli vengono messe a frutto al massimo.
Si riduce inoltre il margine di incertezza poiché la struttura permette che il lavoro sia svolto a prescindere dalle persone.
FUNZIONI DELLE REGOLE:
- comunicazione, indicano ciò che la direz. si aspetta dai dipendenti
- controllo a distanza
- legittimaz. della punizione, fissano criteri astratti in base ai quali i rendim. vengono giudicati bassi
- discrezionalità, sono uno strumento di negoziazione in mano ai dirigenti
I PUNTI DEBOLI
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PATOLOGIA:
una volta formatasi la burocrazia vive di vita propria. Questo avviene per diversi motivi:
- la sua efficienza
- l'interesse dei burocrati a mantenere il proprio status
- la burocrazia non ha senso in sé, ma in relaz. all'obbiettivo che gli è stato dato
- osservanza acritica di norme e regolam.
- mancanza di fless. ed innovazione
- perdita di vista dei veri scopi
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OBBEDIENZA CIECA:
scomponendo le att. in frammenti tanto piccoli, chiunque si sente lontano dalle conseg. delle proprie azioni - SPERSONALIZZAZIONE - distacco da sé stessi che porta ad ubbidire senza porsi la domanda se quello che viene richiesto sia giusto/etico.
(ricorda esperimenti Milgram con scossa elettrica)
DISUGUAGLIANZA TRA MEMBRI: può riflettere le diff. di accesso alle ricompense sociali della soc. più ampia. Colore della pelle, proven. etnica influiscono sull'accesso a deter. posizioni
INCERTEZZA:
Thompson identifica lo stato di certezza/incert. rispetto alle variabili obbiettivi e mezzi:
- obbiettivi certi e mezzi certi: situazione ideale
- obbiettivi certi, mezzi incerti: I liv. di incert., è compito dei dirigenti fare una scelta
- obb. incerti, mezzi certi, i dirig. sanno quale sia la strateg. migliore per ragg. alcuni obb., ma non sanno decidere quale sia il prioritario. la soluz. di solito è il compromesso.
- obb. incerti e mezzi incerti, una organizz. non sa scegliere quale degli obb. perseguire né come farlo- situaz. stallo o paralisi
Il TIPO IDEALE di burocrazia proposto da Weber comprende almeno una di queste caratteristiche:
- divisione del lavoro chiaramente definita e stabile
- struttura gerarchica
- proced. formali di apprend. per arrivare a svolgere le varie funzioni
- una carriera imperniata sull' impiego stipendiato a tempo pieno
- regole scritte prestabilite
- fedeltà all'organizzaz. ( ovvero obbed. ai superiori in quanto detentori di un ruolo formale, non in quanto persone) e segreto d'ufficio
Queste caratt. danno PREVEDIBILITA' al comp. del singolo rendendo più facile il COORDINAMENTO.
prevedibilità + coordinamento= efficienza + produttività
LE ISTITUZIONI TOTALI:
si formano per promuovere gli interessi della società, così come viene definito imperativamente dallo stato, da organizz. religiose o altri detentori di autorità.
I membri vivono in isolamento dal resto della soc. e vengono sottoposti a sorveglianza dai guardiani.
Un articolato sistema di regole ha lo scopo di mantenere l'ordine e le condiz. di dipendenza dei sorvegliati.
Goffman, ha distinto queste organizz. in varie classi:
persone incapaci a provvedere a se stesse
(malati, anziani, poveri)
persone ritenute pericolose per la società
(prigioni, campi di concentramento)
persone investite di compiti specifici
(caserme, convitti, campi di lavoro)
persone che si isolano dalla società
(monasteri, conventi)
ASSOCIAZIONI VOLONTARIE:
trattasi di associazioni religiose, professionali o con interessi specifici
(es. l'ordine dei medici, club tifosi squadra)
- sono costituite per promuovere interesse comune dei membri
- l'appartenenza non è obbligatoria né acquisita per nascita
I GRUPPI CARISMATICI:
si formano attorno ad un leader portatore di carisma, una qualità per cui è ritenuto dotato di capacità eccezionali. I membri dei gruppi carismatici hanno una sorta di venerazione per il leader (es. Gesù Cristo con discepoli)
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