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La Formation, Processus, Se renseigner avant d'investir dans une…

- - - - 1 - La fonction RH observe ou anticipe un DÉFAUT DE COMPÉTENCE: la compétence d’un ou de plusieurs collaborateurs n’est pas, n’est plus, ou ne sera bientôt plus « alignée » avec les ambitions ou les besoins de l’entreprise
      - 2 - Elle ÉVALUE UN BESOIN DE COMPÉTENCES :Elle souhaite faire évoluer une situation initiale A insuffisante vers une situation finale B, plus performante.
      - 3 - Elle TRADUIT EN OBJECTIF D’ÉVOLUTION DE COMPÉTENCES, le besoin d’évolution de compétence
        
        Le cas échéant la fonction RH propose DE FAIRE APPEL A LA FONCTION FORMATION (l’objectif d’évolution des compétences A -> B est confié à la fonction formation pour résolution (:évaluer la faisabilité d’un projet de formation + résolution)
        
        La fonction formation va consulter,des acteurs externes:(état , région, conseils régionaux, branches professionnelles, commissions paritaires, OPCA …)
        
        La fonction formation va consulter des acteurs internes (CSE, services administratifs et fonctionnels,…)
        
        La fonction formation va le cas échéant SOLLICITER ENSUITE DES ACTEURS internes (public cible, experts, formateurs internes) ou externes ( organisme de formation : responsable de formation , ingenierie de formation ; prestataires de services : collaborateurs, experts) pour la mise en place de la formation
        
        La formation pourrait être définie comme de l’art de concevoir des apprentissages qui améliorent les performances/ les compétences.L’interlocuteur pressenti va devoir traduire un objectif de formation en projet de formation (conception et ou réalisation) dont il va falloir assurer la conduite, la gestion, le management… le bon déroulement:
  - - - DÉNOMINATION Ingénierie de la formation
        
        INGENIERIE Le terme ingénierie renvoie
        aux sciences de l'ingénieur, cad à des activités habituellement exercées par des ingénieurs et des techniciens ( s’appuyant principalement sur l’application des sciences exactes comme la physique, la chimie, etc.,) Peut-on dès lors parler d’ingénierie de formation? La dénomination retenue d' Ingénierie se base sur l’idée que l’ingénieur de formation,en référence aux métiers de l’ingénieur doit lui aussi:
        
        « concevoir », « réaliser», « évaluer », "coordonner"… (des actions de formation en ce qui le concerne).
        
        mettre au point des systèmes, des méthodes, des techniques
        
        utiliser des instruments, des ressources
        
        FORMATION Le terme formation, marqué par la culture psychosociologique, est fondé sur les sciences humaines et sociales et leurs applications pratiques.
        Peut-on dès lors parler d’ingénierie de formation
      - DÉFINITIONS : L’Ingénierie de formation est un ensemble de démarches STRUCTUREES cad à dire METHODIQUES et COHERENTES.
        
        Méthodiques
        Rationnelles et organisées
        
        Cohérentes
        Dont les parties
        s'enchaînent bien (avec ordre)
        se tiennent (présentent entre elles des rapports logiques)
        
        Démarches
        Manières de conduire un raisonnement pour progresser vers un but
        et tentatives faite auprès de quelqu'un pour mener à bien une entreprise
    - - Modèle ADDIE
        A pour ANALYSE
        D pour DESIGN- conception (structure de la formation) -> conception macro
        D (le deuxième !) pour DEVELOPPEMENT (ressources outils) -> conception pedago
        I pour IMPLEMENTATION (gestion des aspects pratiques)
        E pour EVALUATION
      - Modèle ACRE ANALYSE CONCEPTION REALISATION EVALUATION
      - Modèle PADDIEM P=PLANNING M= MAINTENANCE
      - POINT COMMUN des modèles: Le fait d’utiliser le terme d'étapes ou de “phases” laisse penser qu’il s’agit d’un modèle séquentiel. Et c’est vrai, en effet : il est possible de voir ces phases comme successives. Nous verrons qu’il est également possible de les voir comme itératives. car dans la réalité, notamment la phase d’évaluation est souvent une phase itérative, présente à chaque étape.
        (Évaluation: Vérifier que chaque phase a été efficace et qu’il est possible de passer à la suite. Il est même fréquent qu’il y ait des allers-retours entre les phases parce que l’évaluation a montré que certaines choses devaient être revues)
    - - Objectif de formation (CA OF OP: arbre)
      - Choix d'une stratégie (6 ressources)
      - Analyse du besoin de compétence visé (A->B) pour confirmer son bienfondé ou le corriger (A' -> B') et valider cette compétence attendue.
        
        modèles SVP (savoir vouloir pouvoir)
      - 5 Cahier des charges
      - Analyse de la demande (Q): analyser la formulation de la demande pour IDENTIFIER le besoin de compétence visé (l'objectif opérationnel) et la faisabilité de la formation demandée
        -> utiliser JOHARI
        
        Contexte de la demande
        
        Population à former
        
        Parties prenantes
        
        faisabilité
      - 6 Proposition commerciales
    - - Pour la stratégie
        
        choix de la stratégie de formation et d'accompagnement
        
        Élaboration du parcours
        
        Plannification
      - Pour le cahier des charges
        
        Élaboration du synopsis
      - Pour les objectifs
        
        Prise en compte de la compétence attendue
        
        OF : conception du dispositif,
        
        création du groupe projet avec identification des compétences projet
        
        OP: conception des outils, ressources et actions de formation pour rendre opérationnel le dispositif
      - pour l'analyse
        
        élaboration des outils de recueil et d'analyse des données
        
        Récupération du cahier des charges de la demande
        
        Stabilisation des compétences visées, des orientations, de la finalité visée
        
        validation des partenaires
      - Pour la proposition commerciale
        
        Offre commerciale
  - - - Création des supports pédagogiques
      - Animation
        
        en amont
        
        Convention
        
        convocation
        
        logistique
        
        recrutement formateur
        
        en aval
        
        Animation
        
        mise en place tutorat
        
        évaluation à chaud ou à froid
        
        sommative
        
        qualité
        
        formative
      - 4; Accompagnement (option)
      - Conception de la formation avec les experts métiers (déclinaison des objectifs pédago, séquences, choix , méthodes ,techniques, types d'activités, types et modalités d'évaluation): préparation des outils, ressources et actions de formation pour rendre opérationnel le dispositif
    - - Partie conception pédagogique
        
        scénario pédagogique
        
        Conceptions de fiches
        
        évaluations
        
        validations des partenaires
        
        supports pédagogiques formateurs et apprenants
      - Partie animation
        
        session pilote et compte rendu relevé de décision
        
        compte rendu animation
        
        Documents contractuels
        
        validation partenaires
      - partie évaluation
        
        mise à jour du dispositif ou de la formation
        
        validations partenaires
        
        compte rendu, relevé de décision
        
        évaluation des effets (transferts) , de l'efficacité, du dispositif, du ROE,ROI