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ニトリ2時面接, (・就活の軸について, ・自分の強み、弱み, ・逆質問, ・学生時代に何を頑張ったのか, ・ニトリで叶えたいロマンについて,…
ニトリ2時面接
志望する部署
商品部
トレンドを先読みしてお客様の理想を超える商品を開発
法人& リフォーム事業部
空間をデザインすることで顧客の日々の生活をプラスに変化させる
例：アットホームな空間をデザイン→実際に家族の会話が増えて家族間の関係性がプラスになる
店舗運営部
訪れるお客様が「何を1番に求めているのか？」を現場で知ること
営業企画室
「当たり前」のサービスを超えたプラスαの価値を創造する
例：商品を購入したが何らかの不備があって相談窓口に連絡→対応がすこぶる良かった
等価交換で終わらない
商品以外の価値を提供する際、お客様の声に直に耳を傾けることができるLINE STAFFが最適解なのではないか
例：店舗でのサポートが良かった
ユーザーファーストと利益を兼ね揃えた施策を打ち出す
『経験・体験』
「与えられた」
インターンで得た「マーケティングスキル」
朝活で得た「忍耐力」
東大AXISでインプットした「ビジネス知識」
「与えた」
イベント企画・ディレクションで得た「リーダーシップ」
ゼミ大会に向けて取材からプレゼンまで一貫してチームで行った「チームワーク」
働く目的・仕事通して成し遂げたい夢
「住まいを探す全ての人に理想の一歩上の商品を提供する」
必要なことは？
顧客の潜在ニーズを知る
プラスαの価値提供
等価交換で終わらない
トレンド・市場の先読み
「お、ねだん以上」と親和性あり
なぜ？：自分個人のロマン（ビジョン）である、「多くの人に予想外の驚きとワクワクを届けたい」をベースに「働く目的」という指針で考えた結果、「理想の一方上」という形で大多数の人に「驚き」「ワクワク」を与えられるのではと感じ目的設定をいたしました。
自分のロマン
多くの人に「予想外」の驚きとワクワクを届けたい
なぜ？：父親の会社がそうだったから。
父親の会社は物件の受け渡しや管理意外にも細かいサービスに目を配り、「父親の会社に任せたい」という大口の顧客が多数
そうやって人望や細かい気配りで数多の信頼を得ている父親の姿を幼い頃から見てきたので憧れを抱くようになった
・就活の軸について
ユーザーファーストであること
なぜ？：
自分が培った「マーケティングスキル」と一定の親和性があること
なぜ？：
その企業独自の「こだわり」があること
なぜ？：
・自分の強み、弱み
強み
マーケティングスキル
忍耐力
弱み
咄嗟の対応力に難あり
改善策①
事前準備を念入りにする
ある程度トラブルを想定してフォーマットを作っておくと対応可能
改善策②
質問されたらその質問を繰り返す
時間を稼ぐことができる
質問内容を整理してクリティカルな回答を出すことができる
・逆質問
〇〇さんは入社当時、どのようなロマンを持っていたのでしょうか、そのロマンは働くことでどのように変化していったのでしょうか
私は商品部に行く前に〇〇という部署や〇〇という部署に行くことで〜のような経験や能力が得られると考えていますが、〇〇さんは商品部に行くまでにこの部署は絶対に経験しておくべきだという部署はあります
・学生時代に何を頑張ったのか
長期インターン
・ニトリで叶えたいロマンについて
多くの人に「予想外」の驚きとワクワクを届けられる仕事
ニトリである必要性＝ロマンを叶えるのに必要な2つの要素を満たしていると感じたから
ユーザーファーストである
製造物流小売業を始めとする妥協を許さず自社で全てを管轄するという姿勢はユーザーファーストという点において最適であると感じた
大多数に影響を与えることができる
多くの人の生活の基盤となり盈虚府力も大きい家具を提供する企業であること＝多くの人に影響を与えられるので自分のロマンを叶えるのに最適であると感じた
驚きとワクワクを具体的に表すとどういう状態
・人々にどのような影響を与えたいか
・同期400人とどのようにして差をつけるか
・自己紹介
・キャリアプランシートに関しての質問（何処の部署でどのようなスキルを身につけたのかなど）
・福利厚生について求めるもの
20-30代.30-40代.40-50代のキャリアプランは？
部署でやってみたいこと
あなたの会社や人生のロマンはなんですか、またどんな部署で働きたく、そこで活躍するためにはどんなスキルが必要か。
４C主義のうち、自分の弱みと強みは何か。