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FUNDAMENTOS DEL SOCIAL MEDIA MARKETING - Coggle Diagram
FUNDAMENTOS DEL SOCIAL MEDIA MARKETING
Community Manager vs Social Media Manager
Roles y funciones
Community Manager
Responder a la comunidad online
Identificar líderes de opinión
Comunicar información relevante a la empresa
Convertir a usuarios en embajadores
Prestar atención al panorama corporativo
Social Media Manager
Seleccionar las redes sociales y plataformas en las que se hará promoción
Diseñar la hoja de ruta que debe seguir el CM
Content Creator
Manejar y asignar presupuesto
Estudio de mercado
Supervisar el trabajo del CM
Acciones de comunicación sobre hubs
Es un espacio donde los usuarios de tu web encuentran respuestas
A través de contenido de marca, artículos, vídeos, imágenes, libros blancos, webinars, e-books, podcasts, publicaciones sociales
El Community Manager empresarial
Responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca
Creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet.
El social media strategist
Es la encargada de marcar la estrategia que una empresa desarrollará en redes sociales.
Una buena gestión de las redes sociales va a permitir a la empresa llegar a clientes difíciles de alcanzar por los métodos tradicionales.
Las redes sociales y las marcas
Responsabilidades de un social media strategist
Campañas en redes sociales
Diseñar el Social Media Plan
Content Creator
Evaluación y optimización
Estudio de mercado
La figura del social media strategist
‘Es quien diseña, describe y calendariza de forma pormenorizada
Es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de redes sociales de una compañía.
Es quien toma las decisiones en los programas de social media
Influye directamente en el gasto de proveedores de tecnologías y agencias
Normativa y legalidad en redes sociales
Protección de datos y Redes Sociales
Edad legal de acceso a las redes sociales
Propiedad intelectual en internet
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
El derecho a la propia imagen
¿Qué es un Social Media Strategist (SMS)?
Diseñar estrategias de acción
Conviertan las redes sociales en lugares de comunicación efectiva
Entre la marca y sus consumidores.
Funciones del social media strategist
La función principal de un Social Media Strategist esprecisamente la estratégica, diseñando los planes de actuación en redes sociales de esa empresa a largo plazo