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Manejo del Conflicto y Negociación Efectiva, Materia: Comportamiento…

- - - - El conflicto de roles dentro del emisor
      - El conflicto de roles entre los emisores
      - El conflicto entre roles
      - El conflicto entre la persona
    - - es la incertidumbre y la falta de claridad en las expectativas en torno a un solo rol.
  - - - Percepción de incompatibilidad de las metas
      - Percepción de diferencias
      - Interdependencia de las tareas
      - Percepción de recursos limitados
- - - - 2) en prepararse para participar en las negociaciones
        
        3) determinar si la otra parte tiene alguna razón para negociar con uno