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MANEJO DEL CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA, descarga (12), INTELIGENCIA…
MANEJO DEL CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA
CONFICTO
QUE ES
proceso de interés personal
manejo de conflicto
NIVELES
Intrapersonal
interpersonal
rol
conflicto de roles
conjunto de roles
ambiguedad de roles
intragrupal
intergrupal
ESTILOS PARA MANEJAR LOS CONFLICTOS INTERPERSONALES
ESTILOS
evasivo
impositivo
acomodaticio
colaborador
conciliador
NEGOCIACIÓN EN EL MANEJO DEL CONFLICTO
negociación
ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN
Evaluar el problema y MAPAN
Acordar proceso
negociación
aplicar el acuerdo
ESTRATEGIA DE NEGOCIACIONES
DISTRIBUTIVAS
hacer tiempo
el bueno y el malo
ultimatum
quiero todo
INTEGADORAS
principios
INFLUENCIAS
estructuración de actitudes
negociacones intraorganizacionales
dilema del negociador
mediación
NEGOCIACIONES TRANSCULTURALES
diferencia de negociadores
inteligencia emocional
conciencia de uno mismo
automotivación
empatía social
habilidad social
proceso de negociación
trato con personas
tiempo
manejo de temas
proceso de comunicación
desarrollo de relaciones
