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MANEJO DEL CONFICTO Y NEGOCIACÓN EFECTIVA, image, image, image, image,…
MANEJO DEL CONFICTO Y NEGOCIACÓN EFECTIVA
NIVELES DE CONFLICTO
CONFLICTO INTRAPERSONAL
INTERIOR DEL INDIVIDUO
AFECTADO POR LAS METAS
CONFLICTO CON LAS METAS
ENTRE ENFOQUE Y ENFOQUE
RESULTADO POSITIVO
ENTRE EVASIÓN Y ENFOQUE
RESULTADO NEGATIVO
ENTRE ENFOQUE Y EVASIÓN
RESULTADOS POSITIVOS O NEGATIVOS
CONFLICTO INTERPERSONAL
CONFLICTO DE ROLES
ROL
CONJUNTO DE TAREAS
EL EMISOR ES AFECTADO
DENTRO DEL EMISOR
MENSAJE INCOMPATIBLE
ENTRE EMISORES
MENSAJES SE CONTRAPONEN
ENTRE ROLES
GRUPOS INCOMPATIBLES
ENTRE PERSONA Y ROL
VALORES INCOMPATIBLES
AMBIGUEDAD DE ROLES
INCERTIDUMBRE
CONFLICTO INTRAGRUPAL
DISPUTAS DENTRO DE UN GRUPO
FALLA EN LAS RELACIONES
DEPENDENCIA EN LAS SITUACIONES
RELACIONES VOLATILES
CONFLICTO INTERGRUPAL
DISPUTAS ENTRE GRUPOS
INCOMPATIBILIDAD CON LAS METAS
PERCEPCIÓN DE DIFERENCIAS
INTERDEPENDENCIA DE LAS TAREAS
PERCEPCIÓN DE RECURSOS LIMITADOS
ESTILOS PARA MANEJAS LOS CONFLICTOS INTERPERSONALES
DOS DIMENSIONES
INTERÉS POR UNO MISMO
INTERÉS POR LOS DEMÁS
ESTILO EVASIVO
ALEJARSE DE CONFLICTOS
PONERSE NEUTRALES
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
RESULTADOS NEGATIVOS
DESEABLE EN POCAS SITUACIONES
ESTILO IMPOSITIVO
CONDUCTA FIRME
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
MENOR MOTIVACION
ESTILO ACOMODATICIO
CONDUCTA COOPEATIVA
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
REDUCE TENSIONES
ESTILO COLABORADOR
CONDUCTA COOPERATIVA
ENFOQUE GANAR-GANAR
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
EVALUADO POR TODOS
SOLUCION EFECTIVA
ESTILO CONCILIADOR
CONDUCTA COOPERATIVA
LINEAMIENTOS INDIVIDUALES
NO APLICABLE AL INICIO
EFECTIVIDAD DE LOS ESTILOS
RESULTADOS POSITIVOS
DEPENDIENDO LA SITUACIÓN
MANEJO DEL CONFLICTO
NEGOCIACIÓN
DOS PERSONAS TIENE METAS
ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN
EVALUAR LA SITUACIÓN
MAPAN
ACORDAR EL PROCESO
NEGOCIACIÓN DEL ACUERDO
PRACTICAR EL ACUERDO
ESTRATEGIA DE NEGOCIACIONES DISTRIBUTIVAS
GANAR Y PERDER
DOS PARTES
QUIERO TODO
OFERTA EXTREMA
HACER TIEMPO
HERRAMIENTO PODEROSA
EL BUENO Y EL MALO
USO DE DOS COMPORTAMIENTOS
UN ULTIMATUM
SOMETERSE A LA VOLUNTAD
ESTRATEGIA DE NEGOCIACIONES INTEGRADORAS
SOLUCION CONJUNTA DE PROBLEMAS
BENEFICIO MUTUO
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
NEGOCIACIONES CON PRINCIPIOS
SEPARAR PERSONAS DE PROBLEMAS
ENFOCARSE EN LOS INTERES NO EN POSICIONES
AMBAS PERSONAS GANEN
CRITERIOS OBJETIVOS
INFLUENCIAS COMUNES EN LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
ESTRUCTURACION DE ACTITUDES
ESTABLECER RELACIONES
NEGOCIACIONES INTRAORGANIZACIONALES
DILEMA DEL NEGOCIADOR
CREAR VALOR
GANAR Y GANAR
MEDIACION
TERCEROS EN LA NEGOCIACIÓN
GARANTIZAR LA MOTIVACIÓN
EQUILIBRIO DEL PODER
EQUILIBRIO DE PODER
COORDINAR CONFRONTACIONES
DIÁLOGO ABIERTO
NIVEL ÓPTIMO DE TENSIÓN
NEGOCIACIONES TRANSCULTURALES
NEGOCIACIONES CON OTROS PAISES
AMBITO COMERCIAL
DIFERENCIAS DE LOS NEGOCIADORES
FORMAS DE VER PROBLEMAS
INTELIGENCIA EMOCIONAL TRANSCULTURAL
CONCIENCIA DE UNO MISMO
AUTOMOTIVACIÓN
EMPATÍA SOCIAL
HABILIDAD SOCIAL
PROCESO DE NEGOCIACIÓN
TRATO CON LAS PERSONAS
EL TIEMPO
EL MANEJO DE LOS TEMAS
PROCESO DE COMUNICACIÓN
DESARROLLO DE RELACIONES
