Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
BENCHMARKING Y OUTSOURCING, LINES Y VIDEO BENCHMARKING, BENCHMARKING,…
BENCHMARKING Y OUTSOURCING
QUE ES
Outsourcing es el término que se refiere al sistema de contratación en el que una empresa recurre a otra para que realice tareas especializadas. En el sector comercial, sirve como un sistema laboral que ayuda a generar más utilidades.
OBJETIVOS DELOUTSOURCING
Reducir costos operativos
Elevar la calidad de productos y servicios
Eliminar riesgos
Crear redes de colaboración
Delegar responsabilidades
CARACTERISTICAS DEL OUTSOURCING
Requiere independencia
Opera bajo el principio de la colaboración
Es un esquema de apoyo
Permite el trabajo remoto
Ofrece diversidad
COMO FUNCIONA EL OUTSOURCING
El outsourcing es una de las estrategias empresariales más populares y hoy en día es realmente sencillo implementar estos formatos de trabajo donde una empresa subcontrata a empleados de otra para realizar ciertas labores
TIPOS DE OUTSOURCING
Es importante que sepas distinguir entre los diferentes tipos de outsourcing existentes para que elijas la opción que más se adecue a tus necesidades
Por su función
Out-tasking
Co-sourcing
Por su formato
Off-house
In-house
Por su ubicación geográfica
Offshore outsourcing
Nearshore outsourcing
Onshore outsourcing
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING
VENTAJAS
Aumenta la competitividad empresarial
Reduce los costos y tiempos de producción
Ayuda a aprovechar los conocimientos y recursos o tecnologías
Aumenta la seguridad y confianza
Evita algunos procesos que generan contratiempos y complicaciones
DESVENTAJAS
Puede ocurrir que la empresa subcontratada no comparta la cultura de la compañía que solicita el servicio
En muchas ocasiones se tiene que proporcionar información confidencial al outsourcing
La empresa subcontratada necesitará pasar por un proceso de adaptación con la compañía que la solicita.
Existe el riesgo latente de sufrir cambios abruptos que pongan en peligro la estabilidad interna de la empresa contratante
Pueden presentarse diferencias entre ambas empresas, ya sea a corto, mediano o largo plazo de la relación.
Hay países donde está muy limitado su uso y habrá que estudiar la ley a fondo para no caer en irregularidades
EJEMPLOS DE LAS EMPRESAS QUE UTILIZAN OUTSOURCING
Resultados que han logrado empresas reconocidas nivel internacional
LINES OUTSOURCING
https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-outsourcing
https://intelsa.co/outsourcing-en-colombia/
VIDEO OUTSOURCING
https://youtu.be/SjK-rZ6jxzA
OUTSOURCING EN COLOMBIA
El outsourcing ha crecido en Colombia más del 60% en los últimos 4 años
El outsourcing aporta 1,2% al PIB y genera más de 350.000 empleos directos en Colombia
¿POR QUE LAS EMPRESAS RECURREN AL OUTSOURCING?
Las empresas recurren al outsourcing o la prestación de servicios especializados a través de terceros por una razón muy simple: hacer más eficientes sus procesos y así volverse más competitivas al mejorar la productividad y conseguir la máxima calidad de los procesos
QUE ES?
El benchmarking es el proceso de crear, recopilar, comparar y analizar indicadores claves que permitan medir el rendimiento de los procesos y las funciones más importantes dentro de una empresa. Dichos indicadores se conocen como “benchmarks” y sirven como un estándar de éxito empresarial.
EL BENCHMARKING ES
Una actividad continua
Un proceso de investigación que promociona información valiosa para la toma de decisiones
Un trabajo que consume tiempo, requiere esfuerzo, dedicación, disciplina y constancia
Una investigación para conocer el trabajo que realizan las personas en una empresa y sus resultados
EL BENCHMARKING NO ES
Una actividad que se realiza una sola vez
Un proceso para copiar o imitar a la competencia
Un trabajo rápido y fácil, requiere de análisis y constante aprendizaje
Una metodología para reducir costos
Un proceso rígido
TIPOS DE BEANCHMARKING
Benchmarking interno
Benchmarking competitivo
Benchmarking funcional
PARA QUE SIRVE EL BENCHMARKING
El benchmarking sirve para conocer aspectos positivos y negativos de una empresa; obtener información clave para la toma de decisión; establecer estrategias y metas realistas de acuerdo a la capacidad de la empresa y las circunstancias del entorno.
Para Spendolini, el benchmarking sirve para crear una excelencia genérica entre las empresas.
COMO HACER UN BENCHMARKING
Forma un equipo con gente proactiva, creativa análitica
Emplea un diagnóstico y análisis interno para establecer la necesidad de cambio
Determina por medio del análisis previo, cuáles funciones, procesos o actividades deben mejorarse.
Educa al equipo de tu oficina sobre la importancia, el propósito, el seguimiento y el alcance de un estudio de benchmarking
Determina cuáles son los indicadores que te permitirán conocer el rendimiento de los procesos claves que escogiste para el análisis interno de tu empresa
Identifica a las mejores empresas de tu mercado o sector industrial.
Establece los indicadores o las métricas claves que deben ser examinadas en las empresas escogidas para la comparación
Contacta a las empresas seleccionadas o acude a fuentes secundarias para extraer los datos y la información que necesitas para el estudio
Compara las métricas de tu empresa con las de tu competencia y analiza las razones detrás de cada de una de ellas
Plasma en el informe final del benchmarking cómo debe mejorarse el problema diagnosticado y cómo otras empresas han solucionado problemas similares
Elabora un plan de monitoreo y evaluación para saber si las propuestas de mejora se están cumpliendo luego de culminar el proceso de benchmarking
Repite el estudio de benchmarking cada vez que un problema se presente o que lo consideres necesarios
OBJETIVOS DEL BEANCHMARKING
Aumentar la eficacia
Aumentar la eficiencia
Ser la referencia
COMO HACER UN BEANCHMARKING EN UNA EMPRESA
Define los objetivos
Define a la competencia
Recopila datos
Analiza la información
Aplica las conclusiones del benchmarking
FASES DEL BEANCHMARKING
Analiza bien tu negocio y entiende tus procesos
Define los aspectos que quieres mejorar
Construye al equipo
Indentifica a tu competencia directa
Comienza el análisis de la competencia
Analiza e interpreta la información obtenida
Decide las mejoras y aplícalas
https://youtu.be/qxytpDtTzyo
https://branch.com.co/marketing-digital/que-es-benchmarking-y-para-que-sirve/
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/benchmarking-que-es-y-las-ventajas-que-aporta-a-tu-empresa
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/benchmarking-y-estrategia-marketing
https://soyrafaramos.com/que-es-el-benchmarking-y-para-que-sirve/
PARA SIRVE
El outsourcing tiene como finalidad ofrecer una solución a las empresas que buscan contar con personal experto en diferentes áreas para la resolución de situaciones específicas, sin tener que incluirlos dentro de su plantilla laboral.
LINES Y VIDEO BENCHMARKING
BENCHMARKING
OUTSOURCING