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Ev 1.2 Mapa Conceptual Mercadotecnia 3.0 - Coggle Diagram
Ev 1.2 Mapa Conceptual Mercadotecnia 3.0
Marketing 1.0
¿Qué es el marketing 1.0?
El marketing 1.0 está orientado y enfocado en el producto y, por tanto, la estrategia de mercado se orientaba al producto. El objetivo principal son las ventas y se lleva a cabo una producción estandarizada para atender las necesidades del mercado de masas, atendiendo a la masa y no a cada individuo.
Se centra exclusivamente en el valor económico. Solo se informaba del valor funcional de los productos o de los servicios, a través de los medios de comunicación de masas (televisión, radio y prensa) y con una comunicación unidireccional.
Diferencias
Centrado en el producto
Vende productos
Valor economico
Medios tradicionales
Unidireccional
Marketing 2.0
¿Qué es el marketing 2.0?
Se dio un pequeño salto y la estrategia de mercado se centró también en el consumidor y no solo en el producto. El objetivo de las empresas es satisfacer las necesidades de su cliente y que se produzca una fidelización a su marca y a sus productos.
No se aborda el producto únicamente desde el punto de vista funcional, sino que también se tiene en cuenta el valor emocional. Surge el concepto de valor de marca y de posicionar el producto no solo en la mente del consumidor, sino también de crear un vínculo emocional
Diferencias
Centrado en el consumidor
Satisfacer y fidelizar
Consumidor inteligente
Medios offline y online
Bidireccional
Marketing 3.0
¿Qué es el marketing 3.0?
Las empresas, más allá del producto y de los consumidores, deben centrarse en los valores y sus productos deben regirse por una conciencia social y medioambiental. La empresa y los consumidores trabajan de la mano para crear un mundo mejor y pensando siempre en una proyección de futuro. La comunicación se da entre muchos, entre empresas y todos los consumidores o usuarios
No se percibe a los consumidores como una masa sino como personas con sentimientos, valores y necesidades complejas (mente, corazón y espíritu). La propuesta de valor de los productos debe ser funcional, emocional y con conciencia.
Actualmente nos encontramos en la época de la tecnología o New Wave (ordenador, móvil y social media).
Historia
Es una filosofía que ha surgido en la sociedad actual. Ese concepto nació con la emergencia de la mentalidad de la gente, queriendo mejorar la sociedad. Esa filosofía tiene el objetivo de cambiar la manera de ver a los consumidores e empleados, y considerar los como seres humanos que tienen valores.
Todo empezaba por la Revolución Industrial del siglo XIX donde el producto mismo fue al centro de todo los negocios. Los clientes tenían una relación funcional hacia el producto, y estaban dispuesto a pagar un precio alto por un producto de alta calidad. Así nació el Marketing 1.0 que ponía en el “producto” al centro de gravedad. Es importante de precisar que el producto fue al centro de las decisiones pero bajo el concepto de producción
Algunos años después, las empresas notaban que al poner el producto bajo el concepto de producción en el centro, no era la decisión más eficaz. Lo mas importante en la relación de compra-venta era satisfacer las necesidades del consumidor. El producto mismo no era el centro de las discusiones sino los diferentes medios para llegar de la mejor manera a la satisfacción completa del cliente. Entonces el hecho de poner el consumidor al centro de sus negociaciones y decisiones resume la filosofía del Marketing 2.0.
Como se ha dicho antes, hoy en día estamos en la era del Marketing 3.0 que cambia del Marketing 2.0 por la razón de que pone en el punto de mira a la persona y no al consumidor. Esa nueva manera de gestionar el negocio cambia completamente, en el sentido de que esta filosofía no percibe al público como consumidores que van a comprar productos, sino como13personas en su totalidad que tienen emociones
Diferencias
Centrado en valores
Consumidor integral
Valor social y medioambiental
Mulitdireccional
¿Cuáles son los 10 mandamientos del marketing?
1.-Ama a tus consumidores y respeta a tus competidores
2.- Se sensible al cambio, prepárate para la transformación
3.- Protege tu marca, se claro acerca de quien eres
4.- Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden beneficiar mas de ti
5.- Ofrece siempre un buen producto a precio justo
6.- Se accesible siempre y ofrece noticias de calidad
7.- Consigue a tus clientes mantenlos y hazlos crecer.
8.- No importa de que sea tu negocio, siempre será un negocio de servicios
9.- Diferénciate siempre en términos de calidad, costo y tiempo de entrega.
10.- Archiva información relevante y usa tu sabiduría al tomar una decisión.
¿Qué es la mercadotecnia social.?
El marketing social es simplemente una combinación de técnicas de marketing habituales pero que en lugar de promocionar un producto o servicio, promocionan y dan visibilidad a un problema social
Cuáles son sus caracteristicas?
Está basado en una estrategia.
Persigue un objetivo
Busca la mejora de la sociedad.
La venta no es prioritaria, si no que busca una mejora social.
Sirve para diferenciarse de tu competencia y aportar otro punto de vista.
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