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SPII TEMA 5 - Coggle Diagram
SPII TEMA 5
ERRORES Y BARRERAS
Error de Conocimiento
Emisor
Relacionadas con la habilidad
Adivinar el pensamiento
Relacionados con el Código
Presencia en el profesional de enfermería de actitudes negativas
Error de Transmisión
Receptor
Relacionados con la habilidad personal
La falta de feedback o retroalimentación
Entorno sanitario
COMUNICACIÓN
Receptor
Código
Emisor
NO VERBAL
Orientación y Postura
Contacto físico
Sonrisa
Gestos
Mirada
Apariencia física
Expresión facial
Automanipulaciones y movimientos nerviosos
COMPONENTES PARAVERBALES
Volumen
Tono
Velocidad
Fluidez y Claridad
Tiempo de Habla
Pausas y silencios
Latencia de Respuesta
ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Pasivo
Asertivo
Agresivo
Conductas
Agresiva
Asertiva
Técnicas
Compromiso viable
Acuerdo Asertivo
Banco de niebla
Claudicación simulada
Disco rayado
Pregunta asertiva
Inhibida